刘克亚：前端后端借力营销

把企业做大的人都必须靠别人的力量，光靠自己的力量是永远做不大企业的，企业最终的精髓是把所有有能力的人，能够聚集到我们的周围，能够为我们所用，能够让他们心甘情愿的为我们所用，他愿意发自内心的愿意帮助我们，OK .所以呢，第二重天我们主要考虑这些。

第一重天我们是把自己的绝活做好，基本功做好，如果我们对别人没有最起码的爱，如果我们不认同先要给别人贡献价值，首先让别人得到回报，如果没有最起码 ，最基本的这种思路，那么我们的基本功没有做好，再多的借力那些都没有用，这是我们做人有问题，OK.

如果我们把这些思路搞清楚了，把这些思路在我们的策略中体现出来了，处处让别人感受到我们在为他着想，为他创造价值，我们愿意承担更多的风险，那么我们的基本功做到了。

所以一重天企业就有了倍增业绩的最根本的根本，然后我们再聚集人气的时候 ，再借力的时候就很简单，什么叫前端借力，所以我们的抓潜成交追销，需要有不停地客户来，就像我们交朋友，要不停地认识一些陌生的客户，对不对，如果没有陌生的客户给我们认识我们怎么推进这个关系呢？对不对？

所以前端得有不停地陌生的人，我们陌生的客户不停地走到我们的面前，到我们的公司，到我们的网站，打电话给我们，发传真给我们，发短信给我们，是不是，那这些人是我们要影响的对象，是我们是去贡献价值的对象，也是给我们钱的这些人。

所以如果我们能够利用别人的力量让别人把所有的这些人集中起来，然后给他们说服，教育，引导，影响他们，在他们这些人来到我们的门前，来到我们的网站之前对我们有一个好的认识，了解我们这个，认可我们，并且喜欢我们，这时候还没有见过我们。

那我们经常会有这些情况，我们的朋友，有一个新的朋友还没有见过我们，我们的另外一个朋友就已经给他做很好的广告了，所以那个人你一定要认识，太厉害了，不仅对人很好，而且非常那个 ，所以如果有这么多人都在做这些事情，就相当于有很多人把你最想要的陌生的客户目标客户全部集中了起来，然后把你美好的这种名声，所有的这种商誉全部传播给他，你觉得好不好，好，OK .

所以前端借力就是干这个事情的，让别人给我们送最好的人来，OK .那这你看，这一定是不同的层别的这个策略了，但是呢这个是基础，OK .所以呢，前端借力就是不管你们的企业是什么，总能够找到一批人，心甘情愿的给你送来你想要的人，而且心甘情愿的帮你说服，帮你教育，一切就看你怎么架构这个利益关系，为什么？没有人是发自内心的就是说这个，我们说人都是自私的，我们每一个人第一主观感觉就是这对我有什么好处，对吧？

但是真正的最大的自私是无私，就是我们俩儿都是自私的，但是我愿意暂时放下自己的自私，先考虑你的自私，等你的自私满足了之后，你一定会考虑我的自私，这是非常非常重要的。

所以与人合作这个朱总也讲了，就是前端借力就是与人合作，就是与人合作为什么别人会心甘情愿的把你想要的人集中起来，然后还帮你做 ，帮你说好话，帮你这个推荐，然后甚至把他送到你的商店里来，为什么？而且心甘情愿的？

但是我们每个人生活中都有这种案例，我们很多朋友的认识是因为别人的给我们做了宣传，我们才认识的 ，对不对？所以呢这个非常非常重要，包括这个我认识这个朱总，认识这个微博老师，也是因为别人的宣传影响，所以微博老师才了解到我，是一样的，OK .所以呢这个前端借力能够在这个基础上放大很多很多倍。

前端借力是把你的目标客户给你送到你的门前，然后不停不停地推，然后帮你影响帮你说服教育然后送到你的，然后后端借力呢就是，你自己一群忠实的粉丝，忠实的客户，你要发挥他的作用。

就是他的最大的作用不仅仅是购买，不仅是重复购买，他最大的作用是帮你推荐，帮你宣传，这个威力是非常大的。

如果你能让每一个铁杆的粉丝都成为你的产品的最大的宣传者，如果每一个客户，每一个最好的客户能够影响十个客户，这个威力是非常非常非常大的，所以世界上产品不重要，人最重要。

我希望在这两天大家意识到，人，人性，才是最重要的，你悟透了人性，你们今天做一个行业，你们明年做别的行业一样成功，非常简单，产品不重要，很多我们做生意的人把产品想，我有很多朋友，很多这个咨询的人从全国各地来说，然后抱着一个产品来 ，说克亚老师我这个产品一定能够改变世界，（呵呵），我说，我不关心改变世界，我只关心你能够给别人带来什么价值，谁会愿意购买 ，他说那个我还没有琢磨透，反正这个产品能够改变世界，呵呵。

我说我更希望你跑过来说，你说克亚老师，我发现了一群很有钱的人，很有梦想的人，但是他们有一个巨大的巨大的问题解决不了，我不知道怎么解决，但我知道这些人很有渴望，很有梦想，就是解决不了问题，那我觉得更容易，对不对，很简单。

就是说我们不要太沉迷于产品，产品真的不重要，i phone 挺牛，再过十年以后一定不存在了，相信所有的产品都会过时，但是对人性，对人的爱，对人的关注，解决人的梦想，铲除别人的渴望 ，永远存在，两千年前存在，现在仍然存在，两千年后还存在，但是如何满足方式，不知道，OK .但是这种渴望是一样的，但是我希望看到这个。

所以后端借力的关键是让你的最好的客户，让他心甘情愿的去做，如果你们觉得很难，是因为你们的思维有些偏差。

你譬如说我们的朋友，我们每一个人最好的朋友一定会在奔走相告在给他的朋友圈介绍我们，一定是这样的，对不对，那他们从来没有考虑到回报，他们只是发自内心的为什么他们会这么做，是因为你给了他这种被尊重的感觉，对不对，所以被尊重的感觉。

有很多人这个抱怨，这个我想我们每一个人都有这样的一些朋友，那我告诉你，而且会发现啊，额，在你的朋友圈中会有几个朋友非常活跃，他不停地给你推荐客户。

那我告诉你，曾经，我曾经这个看过，我的朋友圈中有三个朋友特别的活跃，经常搞聚会，每次都说克亚老师怎么样，我发现我的有10％的朋友全是他们介绍的，而且他们介绍来的朋友很热情 ，你知道吧，我有一个朋友第一他们见面呢，然后就成交了，为什么呢？

因为我的朋友帮他们这个已经已经这个宣传的非常非常的这个认可了，所以呢，朋友的宣传非常非常非常重要。

所以在这个后端借力，我们如何要超越产品，从爱的程度，从价值给予的程度，从关心认可的程度，把我们最好的客户当做朋友 ，形成像家人一样的社区的一种文化，给他一种归属感，人类最大的需求，不是梦想，痛苦，人类最大的需求是朱总说的，我认为叫身份。

我们每一个人来到世界上没有一个固定的身份，我们都在通过我们做的事情，通过我们接触的朋友来定义我们的身份，如果一个人能够在心里上让我们的身份感突然提高，我们会感激不尽。OK .

所以在这个后端借力里，我们要超越产品，给别人创造身份感 ，OK .买奔驰车的人都有身份感，所以他会更倾向于买，更倾向于宣传，所以怎么能够超越产品，从我们的人性的角度把这些人集中起来，给他们这种归属感，这种兴奋感，这种自豪感，这种家庭的感觉，兄弟姐妹的感觉，然后推荐，那是自然的事情，OK .所以呢后端借力呢就是我们要干这些事情，等这些事情做好了，我觉得就非常简单。

那，这个呢叫，这个叫二重天，叫克亚营销二重天，为什么叫二重天，二重天的威力要比前面要大，但是如果没有没有一重天的策略，二重天不行，对吧，首先如果你做人都不会做，人家干嘛给你推荐朋友啊，再说你做人都不会做人，给你推荐了一堆的朋友 ，你全都得罪了，也没有用，是不是，是不是这个道理，很简单。

所以呢，基本功做好，然后别人呢就会给你推荐，然后前端借力，后端借力，整个的过程就会飞速的提高，我相信你们有没有看到，如果我们做到两重天，你的企业的利润一定会发生十倍二十倍的变化的，有没有看到这种潜力。

其实我们这个整个过程我们这个做顺了，整个的这个东西像多米诺一样，像个滑梯一样的，哧 ，一个新的朋友没有任何障碍，过几天就成为我们的铁哥们了，哧 ，过来，一群人过来，过不了多久，一群人就成为铁哥们儿了，哧 ，一部分人就成为铁哥们儿了，就完了，对不对？

那其实就是这个过程，做生意就是这个过程，所以呢这个做好了，然后我们再利用别人的力量，让他来帮助我们，这个就非常非常简单，所以一重天是做自己该做的事情，做好，二重天利用别人的力量做事，OK .