什么是视觉营销?视觉营销的重要性、元素和示例
视觉营销是人们走进零售空间时所看到的。它是在商店和陈列中展示和组织产品,以引起客户的兴趣并说服他们购买并返回商店。
这是一个明确定义的策略,旨在影响商店内的客户决策;因此,它对零售营销至关重要。
但究竟什么是视觉营销,它为什么重要,它是如何运作的?这是一个解释一切的指南。
什么是视觉营销?
视觉营销是一种优化零售店展示和展示商品以更好地突出其特点和优势并鼓励客户兴趣的做法。
为了使这个视觉营销定义更简单,将其分为三个部分——
这是一种优化零售店展示的做法:视觉营销是一种有意识的做法,旨在优化商店的空间和布局,以尽可能最好的方式展示库存。
它侧重于突出产品的特性和优势:营销人员计划、设计和展示产品,旨在突出其特性和优势。
旨在激发顾客的兴趣:视觉营销旨在影响顾客并鼓励他们购买商品并在未来返回商店。
视觉营销是零售营销的一个重要方面。它不仅包括展示商品的展示,还包括商店布局、迎宾设计、平面图、标牌、固定装置和照明。
它包括通过展示和广告在零售空间内塑造客户体验。因此,它是零售营销人员用来影响消费者行为从而实现他们的营销目标——销售和重复访问的重要工具。
视觉营销的重要性
一个外观漂亮且战略合理的零售空间对于实现企业的销售和营销目标至关重要。视觉营销帮助零售商——
改善客户体验:客户体验对于成功开展业务至关重要,而视觉营销是其中非常重要的一部分。它有助于组织零售空间并帮助客户轻松找到他们想要的东西 - 从而改善他们在您的商店购物时的体验。此外,它还有助于通过精心设计的展示更好地吸引、吸引和告知客户。
销售目标商品:有些商品比其他商品带来更多利润,卖家希望出售更多此类商品。视觉营销有助于突出这些目标商品,从而有助于提高销量。
影响买家决策:视觉营销还涉及使用神经营销技术通过吸引买家的无意识思维来影响他们的决策。这涉及战略性的产品放置(有利可图的物品保持在视线水平)、商店油漆(设置心情)、香水(让你想要更多)和音乐(潜意识地影响你)。
实现销售目标:视觉营销是说服客户下意识购买预期产品的销售人员。营销人员通过战略性地放置有利可图的物品来做到这一点,使它们引人注目并吸引人们购买它们。
市场零售店:令人难忘的商店是在无聊的零售店人群中脱颖而出的。视觉营销旨在使商店脱颖而出并在顾客心中找到一席之地。这是通过使用视觉提示、定位和美学来完成的,让他们停下来看看,有时甚至拍照或有机地传播这个词。
视觉营销的目标
顾客通过看到两个东西进入商店——品牌和商店设计。视觉营销旨在通过将顾客的注意力引导到商店,然后引导到商店内的某些区域来影响顾客,创造积极的第一印象。
除了带来更多的客户,视觉营销的过程旨在——
创造良好的客户体验,
让零售空间的访客通过所有感官(听觉、视觉、触觉、嗅觉和味觉)与空间互动
增加销量
开发商店设计以定位合适的受众
使用商店资源充分利用营销投资回报率
给客户一个回头的理由
充分利用促销空间。
视觉营销的元素
视觉营销涉及六个不同的元素,它们协同工作,帮助零售商为购物者创造独特的体验。他们是 -
店铺布局
零售空间的有组织安排可以帮助客户快速找到他们想要的东西。它包括商店迎宾员、入口点、焦点、购物流程、标牌和展示装置。
店面设计:是任何人走进店内都能看到的店面外观。它包括乙烯基图形、商店固定装置、油漆颜色主题、光源和展示装置。
室内设计:顾客从外面看不到的零售店的内部布局——它涉及陈列室地板覆盖物、台面颜色、销售装置。
商品展示:一起展示的产品类别(按尺寸或类型)、线性与非线性展示(商品以有路径的方式排列)。它还包括决定哪种类型的商品适合该地点以及如何有效地利用空间。
焦点:如果没有引导注意力的焦点,显示是不完整的。这可以是人体模型、艺术品、主题装饰(如圣诞节)、照明设备等展示。
空地:店内总有一定的空余空间,以改善视觉外观、人流量和呼吸空间。它用作商品的附加展示区。
展示装置:商店装置是安装在零售空间内用于展示物品的任何东西,例如旋转架、货架或桌子。
标牌:商店标牌可帮助客户导航到正确的区域、定位产品、特别优惠和寻路。它可以是入口和出口处的店内标志、后台信息板、货架边缘板、窗户贴花/标牌。
营销宣传品/POP 展示:商店宣传册、价格标签、产品卡、桌面视觉效果、地板贴花和过道标志用于传播商店信息。
促销空间:包括活动背景和样品、爆米花机等。它们可用于吸引顾客进入商店或鼓励他们尝试新事物。
人体模型:人体模型是全尺寸、详细的人物,用作真人大小的模型来展示服装。除了服装,它们还可以用来展示珠宝和围巾等道具。
品牌元素:它包括客户认同品牌的任何独特方面。这可以是宣传品牌及其身份的包装、标志或吉祥物形象。
店铺氛围
商店氛围通过使用灯光、音乐、颜色或气味创造一种感官体验,所有这些都旨在增强整体客户体验。商店氛围直接影响视觉营销中的其他项目——它可以根据客户的看法改变对商品的看法。这包括:
颜色:它用于引起对某些项目的注意,营造氛围或主题。颜色也是零售营销中的一个重要元素,因为如果营销人员选择与目标受众的颜色偏好相匹配的颜色,它会增加销售额。
照明:正确的照明设置可以改变任何空间的氛围。它创造了没有明显干扰的阴影,使商品成为聚光灯,并使所有颜色更亮。
音乐:它可以用来营造一种积极的氛围,由于它引起的情绪而增加销售额。音乐也会影响购物者的情绪——愉快的音乐会让购物者心情愉悦,消费更自由。悲伤的音乐让人感觉不那么精力充沛,所以他们不会花那么多钱。
气味:它可以用来营造某种情绪——它增加了产品的感知价值,让顾客更舒适、更放松、更愿意购买。
商店叙述
叙事是零售空间讲述的故事。它可以基于品牌的历史和个性、品牌的主题、在那里销售的产品或任何其他传达有趣信息的流行故事。叙事根据其呈现方式为客户创造难忘的体验——视觉营销的每个元素都必须反映在其中。这包括:
商店主题:商店的主题旨在创造营销人员希望他们的客户与他们的产品相关联的情绪。主题可以通过室内设计、品牌元素或产品选择来展示。例如,一家巧克力店可能会使用暖色、奶油色柔和的色调和轻柔的音乐来宣传“巧克力体验”。商店主题可能基于某个季节、事件、假期或趋势。主题会随着季节的变化而变化,以配合最新的流行趋势。
商店氛围:它将商店氛围与用于传达有关品牌或产品的特定信息的视觉营销元素相结合。例如,灯光可以用来营造一种平静的放松氛围,而色彩和音乐可以帮助顾客感到精力充沛。买家会将这些感觉与品牌或产品联系起来,并在以后的购买中回来更多。
讲故事:零售空间可以设计成讲述品牌历史、产品、主题或与其业务目标相匹配的任何其他想法的故事。叙事通过商店中的所有视觉元素来展示——室内设计、产品选择和销售方法必须与之相辅相成。
良好的视觉营销策略的好处
一个好的视觉营销策略可能会改变您的企业的游戏规则。以下是您可以通过实施它获得的一些好处 –
增加商店客流量:通过战略性地放置产品和展示,零售营销人员可以吸引潜在买家。一旦顾客进入商店,零售商就会让他们四处游荡,迷失在商品陈列的迷宫中,所有这些都是为了将他们的注意力集中在某些区域。宜家是一个完美的例子,它让人们在空间中四处寻找产品,创造令人兴奋和难忘的购物体验。
增加销售额:具有互补视觉元素的正确展示位置将买家的注意力吸引到某个区域。零售商确保注意力不仅集中在单一产品上,而且还集中在相关产品或互补品上。让人们在商店里闲逛的过程也鼓励他们发现新事物并愿意冲动购买——无论是他们没有计划购买的额外商品,还是因为打折而购买的商品。所有这些都会导致更多的销售。
吸引更多回头客:好的店铺叙事是留住客户的好方法,因为他们从中获得的体验将是难忘且独特的。他们会将这种体验与您的品牌或产品联系起来,并更有可能在未来购买时再次选择它们。
帮助零售店营销:有时,良好的视觉营销会导致口碑营销——客户会因为他们的购物体验而将您的商店推荐给他们的朋友。您为他们创造的故事变得令人难忘,从而更容易向过去和未来的客户进行营销。商店还可以免费获得曝光率,这在社交媒体时代是必不可少的。
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