如何识别你的目标市场
目标营销是一种将您的营销重点放在最有可能向您购买的个人和企业的策略。以下是如何通过 7 个简单的步骤识别您的目标市场。
目标市场可以定义为您专注于营销工作的特定消费者或企业群体。目标营销的关键是确定最有可能购买您的产品和服务的受众。
了解如何正确识别目标市场是您在创业或推出新产品和服务时进行的市场研究的重要组成部分。当您掌握了目标受众是谁时,您不仅可以创建更适合他们需求的产品,还可以制作更好的广告和促销文案来吸引他们的兴趣并让他们购买。此外,通过将广告定位到最有可能购买您所售商品的人,您将从广告中获得更好的效果。
但是您如何确定目标市场呢?你怎么知道谁最有可能购买?
以下七个步骤将帮助您确定最有可能购买您所售商品的受众。
1.从问题开始
确定谁可能成为您的客户的一个好方法是阐明您的产品或服务所解决的问题。例如,您运行家庭清洁服务。你解决的问题是为那些不能或不想自己做这些工作的人做清洁工作。高收入家庭、父母双方都工作的家庭以及不再有能力自己做家务的老年人,都是您服务的目标客户。
2. 定义客户的特征
列出典型客户的特征是确定目标市场的又一重要步骤。这些特征不必是个人的;它们可以与生活方式、收入、可支配收入、地理位置、爱好和许多其他事情有关。例如,对于园艺服务,一类目标客户是居住在拥有修剪整齐的草坪、迷人的植物和家周围五颜六色的鲜花的社区的人。您营销的另一个目标可能是希望其办公室环境美化的企业客户。对于专门从事家庭安全的企业,理想的客户可能是在犯罪率高的住宅区或居住在高收入住宅区的人。担心安全的独居女性可能是另一个潜在的销售目标。
3. 你的主要市场是什么?
许多产品和服务可以满足不同人群的需求,但它们仍然拥有主要受众。这些人是:
●获得最大的利益
●最需要这些服务/产品
●有能力支付他们的费用
●定期购买最大数量的
●位于您的业务服务的地理区域
当您尝试确定目标市场时,了解这些主要受众的构成应该是您的目标。例如,对于一家面包店,当地消费者可能是经常性的业务来源,但锦上添花(请原谅双关语)可能是当地餐馆,他们大量购买面包和甜点以提供给顾客。结冰越多,企业的底线就越肥。
4. 研究你现有的客户
评估您当前的客户并确定他们共有的共同特征是了解还有哪些人可能成为您的潜在客户的好方法。询问他们喜欢你公司的哪些方面、他们如何使用你的产品、他们是如何了解你的(如果他们是新人的话)以及他们更喜欢从你那里购买什么。您对当前客户的购买偏好了解得越多,您就越能将营销定位到具有相似需求、偏好和特征的潜在客户。.
5. 研究行业出版物、统计数据和专题报告
行业出版物、统计信息和特别报告都可以提供有关您应该瞄准的受众的线索,有时还可以提供有关市场可能如何变化的线索。此类报告可能会描述典型的客户年龄、性别、对物品的偏好以及其他有用的信息。查找此类报告的一种方法是在网络上搜索诸如“[行业或产品名称]的市场规模”之类的术语。
6. 你的竞争对手的目标是谁?
跟踪竞争对手的情况是一个好主意,而且它还可以帮助您识别目标受众。如果您的竞争对手的营销活动针对的是特定的客户群,那么他很有可能已经在那里发现了营销机会并且他正在利用这一点。密切关注您最接近的竞争对手的营销活动、销售策略、宣传册、网站和社交媒体外展活动,以了解他们的目标客户群。您的研究可能会显示您应该定位的特定客户的行业细分或名称。
7. 谁买,为什么买?
令人惊讶的是,了解需要您服务的客户类型可能不足以赢得销售。例如,独居的老年寡妇可能需要有人为她打扫卫生,但她自己负担不起这项服务。在这种情况下,真正的客户将是寡妇 50 岁的女儿,她选择并支付服务费用。同样,虽然有很多成年人认为应该去健身房锻炼,但很多人不这样做,因为他们担心会尴尬,或者不想花很多钱,然后就不使用该服务。了解这些问题一直是广受欢迎的特许经营成功的关键之一。
最后一个提示:记住“每个人”都不是目标市场。即使每个人,或特定行业中的每个人都需要您销售的产品,您也无法在小企业预算的情况下接触到“每个人”。要取得成功,请使用上述技巧来确定您的目标市场,然后构建您的营销材料以专注于那些理想的客户。
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