建立完美营销策略的 7 个步骤
建立强大的营销策略是任何繁荣、有竞争力的业务的基础。
由于术语有时会混淆,让我们首先澄清什么是营销策略。它是指一个组织通过宣传其业务的优势和关键差异化来吸引客户的整体游戏计划。
这是公司愿景的大图,为营销计划提供信息,它解决了一个至关重要的问题:您将使用什么策略来实现您的目标并将您的战略变为现实?
为了帮助您制定出色的行动计划,您首先需要确保在制定营销策略时勾选所有方框,因此我们汇总了七个方便的行动点列表,以便在进行研究时注意。
进行 SWOT 分析
首先进行SWOT 分析,以确定您的业务的优势、劣势、机会和威胁。
这实际上是一个有趣的团队练习,对您的计划过程至关重要,因为它会以一种或另一种方式告知下面列出的所有以下关键步骤。为了避免偏见并涵盖不同的观点,请尽可能多的同事做出贡献。
清楚地了解您最擅长的领域,需要改进的领域,发现代表您的业务存在动机的外部因素,或者另一方面,有可能将您的业务置于风险,将为您提供正确的工具来制定明智的营销策略。
找出价值主张
一个伟大的营销策略源于公司的价值主张,它包含了公司的主要优势(在 SWOT 分析中确定)和与竞争对手的差异化,而不是从头开始创建。
确定您的价值主张可能是您应该投入最多时间和资源的步骤,因为它是最重要的转换因素之一,并且可能在完成销售和失去销售之间产生差异。
首先确定主要的客户利益以及您的产品/服务为客户带来的价值,然后概述关键差异化因素。
最好的价值主张是明确的、切中要害的,它们专注于解决客户的问题。
确定营销战略目标
组织使用目标来定义和传达他们的目标。
目标指定将在特定时间范围内实现的可衡量结果,它们帮助个人评估特定营销策略的成功和有效性。
他们帮助营销人员调整期望和计划,协调工作,并让团队对实现结果负责。
在将您的关键目标(目标为 3-5)放在一起时,请确保它们满足以下标准:它们是具体的、可衡量的并且有时间框架。
每六个月重新评估一次,必要时进行更改,并用它们来衡量成功。
了解您的客户
为了嵌入客户的需求并通过您的营销策略寻求解决他们的问题,您首先需要充分了解他们。
在营销领域,有很多关于以客户为中心的讨论,这是一种从根本上使公司的产品和服务与其最有价值的客户的需求保持一致的战略。
在了解他们的过程中,营销人员开始减少对传统市场研究方法(如调查或焦点小组)的依赖,而更多地关注智能在线平台和工具,这些平台和工具可以告诉他们有关客户人口统计、在线行为和对话。
定义您的买家角色
买方角色是您理想客户的虚构、概括性代表。它们可以帮助营销人员更好地理解并更接近客户,就像真正的人类一样。
创建买家角色的过程涉及从不同平台收集洞察力,例如网站分析、社交媒体渠道、客户评论以及与潜在客户和客户的实际对话。
在研究和建立人物角色时,请查看他们的背景、偏好、人口统计详细信息,并在此基础上确定与他们交流的最合适的方式、他们喜欢的渠道、风格和语气等。
分析您的市场和竞争对手
我们已经确定,一个聪明的营销策略是一个商业游戏计划,可以帮助他们蓬勃发展并在竞争中脱颖而出。
但是要达到这个水平,您需要对您的市场正在发生的事情以及您的竞争对手如何做拥有专业知识:他们的挣扎是什么?什么对他们有用?哪些是他们的薄弱环节?
再次,信息就是力量。使用Brandwatch等智能平台回答上述所有问题并了解您的竞争对手。
保持对行业中正在发生的事情保持警惕对于帮助您识别市场差距、未满足的需求、常见的挫败感或趋势和创新想法至关重要。
建立您的营销方法
根据您的目标受众,您需要选择最佳营销方法来解释、教授和传达您的品牌信息。
找出你的观众住在哪里(他们喜欢哪些社交渠道、博客、网站、论坛等),并利用这些信息来接触他们。
同样重要的是在早期确定您将关注哪些营销领域,以及您将在广告、公关、内容营销、搜索引擎优化、社区管理、活动等上花费多少时间和预算,具体取决于您的业务性质以及最能吸引您未来客户的因素。
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