如何面对顾客讨价？只送不降，绝不打折！

大家都有过购物打折的经历，但当你自己是经营者时，你是否明白其中的奥秘？

假设有位客户到你店里购买一台空调，标价3000元。顾客坚持要打9折，否则不买。虽然打9折，但你还是有相当利润空间的。这时，你是卖还是不卖？

90%的商家碰到这种情况，会直接打折。他们认为有得赚，总比没钱赚好。

但是，我告诉你，有一种比打折更好，而且让你赚更多、让店铺形象更好的技巧。这就是：只送不降！绝不打折！这里面的奥秘，捅破不值钱，但只有10%的商家会懂得里面的道理。

首先，绝对不打折，让你的产品和店铺形象在顾客心里拥有一种坚定的信心，如果价格是坚挺的，必定质量和品牌是优秀的。这是正常的消费心理学认知。

第二，绝对不打折，不会让你陷入价格恶性循环。因为越打折，价格越低，所吸引的顾客则层次越来越低。

第三，绝对不打折，让你无须在价格上与顾客浪费时间和口水。如果你仔细地统计过每笔交易的时间，你会发现，你将近有50%的时间是用在跟顾客的讨价还价上。节省这部份时间，你便能多服务一倍的顾客，或者多一倍的时间去享受悠闲人生。

第四，绝对不打折，但为了能够成交，你可以送比300元更多的超值赠品。这个才是真正的秘密。你送标价400元配套电器给顾客，或者送对顾客有用的产品，比你单纯打9折还赚得更多。

其一：赠品的价格只是标价。只要你的400元赠品实际进货价低于300元，你就是赚的。

其二：顾客不会对赠品讨价还价。顾客可能会要求你再多赠一些东西，要求你赠送500元，但是绝对不会把标价400元的赠品，讲价成300元。也就是说，你多赠，便是多给予顾客一种额外惊喜，便多一份信任。

其三：赠品的主动权完全掌握在你的手上。这是一种给予，而讨价还价的打折则是一种战争。完全不同的生意感受。：有些时候客户认定了你是可以打折的，不打折就不买了，这种情况需要提前营造氛围，比如说在显眼处写上：“本店商品全部是正品行货，不打折，请免开尊口”多准备几种赠品，让客户选择，因为有时候你送的赠品客户真不需要。

不要以为营销就是让你去打电视广告、做报纸宣传。其实，营销无时不刻，就看你是站在怎么样的一个视角。这就是直复式营销的商业思想，给你一种完全不同的生意方式，轻松而快乐。