华联超市免费模式案例详细剖析,三天充卡270万,锁定2000会员
这个超市免费模式案例发生在安徽合肥,开在一个新开盘的小区楼下,超市主要经营日常用品、小家电、蔬菜水果等,案例落地时间是在8月11日到17日,活动预计进行7天,谁知活动太过火爆,提前达到了预期目标,所以,活动只进行了3天就提前结束了,3天的时间总共充值了270多万,锁定2000多周边会员。
首先,这个超市的位置比较好,在一片居民区的十字路口,门口有一大片空旷的位置可以停车,做活动的时候,也比较容易聚集很多人气。
下面给大家分享这个活动具体是怎么操作的:
第一步:引流
1、转发活动内容到朋友圈,积满58个赞免费领取伊利优酸乳一箱;积赞98个送5L的金龙鱼调和油一桶,积赞活动开始时间是8月3日到11日。
2、印制一批宣传单页,让员工去周边居民区派发;
这是引流这块,相对来说比较简单,没有太多的动作,因为周边都是居民区,居民出来溜达的时候,就可以很好的把客户引流过来。
第二步:截流
活动一:收押金
1、交1880元押金,送价值1980元的电动车1辆,再送价值199元品牌电饭锅1个,现场交钱,马上就可以拿走;(仅限29个名额)
2、交2980元押金,送价值3280元的电动车1辆,再送价值199元品牌电饭锅1个,还送一套价值498元高档四件套1套,现场交钱,马上就可以拿走。(仅限19个名额)
首先给大家来拆分一下,为什么要交1880元押金呢?而不是充值卡呢?
因为,这个1880元的押金,后期是可以退给你的,相当于电动车和电饭锅是免费送给你的,但是我要分拆成12个月、或者24个月,分期来退还给你,退还时间每个月中、或者月底哪两天,我统一给你退还多少押金。
那他做这个押金的意义是什么呢?
第一个就是现金流,你交1880元押金,除去电动车和电饭锅的成本,我还是有赚的,假如电动车和电饭锅的成本是1000元,我还有880元现金流可以周转;
第二个就是交的1880元押金,我给你拆分成12个月,或者24个月退还,比如说每个月底最后2天,你拿着收据,或者单据,带着你本人的身份证,必须是你本人来,才可以到我店里来领取押金,来了就给,没有任何套路;
那么,月底的这两天,会不会有人没有时间来领,或者他有事,来不了,或者他忘记了。
1880元押金如果拆分成24个月的话,一个月也就80元左右,对于一些人来说,可能就会忘记来领了,那这部分是不是我们的利润,还有一大部分人还是会来领的,这部分来领的人,是不是多了一个让他们每个月进店的机会,也就锁定了他们24个月。
他们来的时候,领取了80元的押金,有没有机会让他们购买一些超市的东西,毕竟这80元相当于免费给他的,我想多少都会买一点吧,反正每个月都要采购一些生活用品的。
那么,交这1880元押金的意义,还有一个,就是锁定了大量的忠实客户,因为,对于顾客来说,他们肯定是占了大便宜的,首先1980元的电动车和199元的电饭锅他们是免费得到的,因为这个押金还会退给他。
那么,拿人家的手短吃人家的嘴软,既然他们占了这么大的便宜,他们会不会跟身边的一些朋友推荐我这里,相当于找了几千个免费的广告宣传员,而且他们想买东西的时候,会优先考虑这个超市的。
活动二:储值卡
1、充值500元储值卡,送5L金龙鱼调和油一桶;
2、充值100元储值卡,送价值199元品牌电饭锅一个;送价值39元5KG金龙鱼大米一袋;
3、充值2000元储值卡,送价值598元高档四件套一套;送价值199元品牌电饭锅一个;送价值39元5KG金龙鱼大米一袋。
大家想一下,我们有很多的朋友做活动的时候,是不是充值500元,送500元储值卡,然后再送一些其他商家的一些券,或者礼品卡,其实这些东西对于客户来说,他们拿到手里,叶不一定回到商家那里去消费。
当然这种充值方式有好的方面,也有不好的方面,好的地方是能让客户看起来送的挺多,可是实际到客户手上的,能给客户带来实际帮助和价值的不多,只是一种噱头而已。
所以说,当这种新开的店去做充值500送2000、3000券或者礼品活动的时候,价格看起来虚高,给客户的感觉就是里面有套路,客户会怀疑,客户会感觉怎么会送这么多,在他们正常的观念里,要不你是真正的亏本,要不就是这里面有很深的套路。
看起来你送的挺多的,但是站在客户的角度来说,你这里面有问题,反而你送的越多,客户接受的概率和程度越低,特别是新开的店。
所以,如果你是新店开业,尽量不要搞这种充500送3000、5000券或礼品卡的活动,虽然有点效果,但是吸引来的可能都是一些真正贪便宜的老头、老太太,对于年轻人来说,根本不会看,他们正常的思维,你送这么多,这里面肯定有问题。
活动三:抽奖
一等奖:价值1980元的电动车一辆;
二等奖:价值199元电饭锅一个;
三等奖:天堂伞已把;
四等奖:550ml矿泉水一瓶。
这个活动三和活动一都是为了吸引人气而做的,目的都是为了吸引大量的人关注,你想想看,这么多的电动车和奖品摆在那里,看起来是不是很震撼,很多路过的人都会过来看一看,摸一摸。
而且只要充值就可以抽奖,充多少都可以参与,有些人就会报着侥幸的心理,贪便宜的心理,充值500元试试手气,万一抽到电动车了呢,反正500元储值卡以后也可以在超市消费,买水果、买菜、买生活用品等都可以用的到,而且还送5L金龙鱼调和油一桶。
活动四:裂变
老会员推荐新会员2人,送金龙鱼调和油一桶;推荐5谭,送高级纯棉四件套一套;(注:推荐的会员需要充值2000元储值卡才有效)
还有那些地方可以改进的地方:
1、引流的时候,可以做一个小程序,在小程序上设置一个抽奖活动,转发一次微信朋友圈或者微信权,即可获得一次抽奖的机会,奖品可以设置为:饮料、鸡蛋、水果等,设置较少几率的大奖,小程序后台可以设置中大奖几率,中奖的客户可以在活动期间来门店领取。
2、小程序在平时不做活动的时候,可以在上面开发一个微商城,把店里的产品上架到微商城,周边5公里内的客户都可以在上面下单,再设置一个抢单功能,让美团、饿了么的配送员也可以在小程序上抢单,配送费由客户出,这样就能保留住这部分老客户,下次在做活动的时候,就不用花费太多引流费用。
3、把部分刚需、高频消费的产品亏本销售,获得大量流量,可以靠其它产品赚钱;
4、锁定更多终端消费客户后,可以扩展更多其他盈利渠道;
核心总结:
1、三三制原则,三分之一客户不赚钱,三分之一客户微利,三分之一客户暴利
2、所有赠品、时间、内容都要根据客户的角度去思考
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
我是你的营销挚友:吕生荣,希望我的分享能够给您带来不一样的收获或启发!
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