李才文: 营销落地执行的8大阻力之七,没有执行或监督执行
人员的执行力缺失,你前面搞得很好,你下面执行的,根本就给你执行不下去,他们执行力有问题,这也是一个非常重要的阻力。那我们看一下,人员执行力缺失主要体现在哪些面呢?
第一个方面,心态不对,他就压根没有摆正位置,老是在自己设限,老是找借口,老是认为这个世界上都欠他的,老是认为什么呢,这个店是你的,为什么要努力,心态根本没有摆正;第二,就是能力不配,这个我就感觉,我不知道你有没有这个同感啊,“能力不配”,我们很多时候这个人的执行能力不强啊,我们很多是认为,人心态上他很对,但他执行不下去,我们反倒没有认识到是能力的问题。我是怎么认识到这个问题的啊,我发现你像营销、出点子这个事情,我的速度是超级块的,你说让我出一个点子,你搞咨询的时候,我是分分钟给你出很多点子出来,从前面、后面、中间,会全都给你搞出来。
然后呢,我都不需要你给我布置任务,他就是不停的能够出来。但是你会发现,如果说现在不是我,是另外一个人,然后你给他非常多的奖金激励,你给他做很多心态的激励啊,你给他摆到这个位置来。这个时候,你再来跟他搞咨询,你发现他的执行力强不强,给你出点子的效率高不高?
不高啊,什么问题导致的,能力不行。你会发现当某一个方面这个人能力强的时候,他根本就不需要你给他做太多的调整,也不需要太多的激励,他一上手,这不是一个小儿科吗,我一下子就可以搞了。但是问题来了,如果说这个人的这个能力不匹配,你把他搞到这个位置了,他就感觉就是上天入地一样,这个东西太难了。
这好像我们上次出现一个很有意思的事情,你像我们以前客户人员,客服人员里面就有过这样的反映。你像有一些人做地面的时候,做地面整合能力很强,然后呢,你这么强的话,你就可以在群里面跟大家互动了,你教外面东西啊。结果这个东西发现,为什么比上天入地还难,我根本就不适合搞这个东西,这些东西太麻烦了,天天聊天,这么多人找我。
结果后来,又发现另外一个人才,他呢,平时也是做地面整合很厉害,但是他有一个特点,就是平时在家里跟别人分享起来没完没了,别人都很烦。“哎呀,这个人怎么这么多话啊?”后来怎么了,后来做客服终于找到了一个自己可以发挥力量的点了。终于可以重新找到了自己,一点都不累,各位感觉到了吗,他把这个东西感觉太简单了,我同时可以跟你聊几十个人,我越聊越开心,我都聊到睡不着,就把自己的东西分享出去。
这个就是你找到执行相关的这个人,如果说这个东西本来就是他能力的强项,又是他兴趣点的时候,你会发现这个对于他来说太简单了。你甚至都不需要太多的心态调整。为什么啊,我干这个事情我就是喜欢,这叫什么心态调整啊?你说你让我出点子,我就高兴。你说你让我在在那里天天干那些死活的话,那真的是搞不懂。但是如果你碰撞思维,我可以天马行空,我不停的跟你说,不停的跟你说,有的时候可以聊个几天几夜我都不想睡觉,他就是这么神奇的事情,说这个观念,假如说你找的这个执行人,他的能力匹配。
你干得这个事本是就是他的爱好,后面他会自动调节心态,他感觉我终于找到的人生的意义了。好,那接下来就是动力不足了,动力不足是什么原因呢?要么就是没有摆正位置动力不足,我都不喜欢这个事情,你硬逼我干,硬逼我干,我又不好拒绝。第二个是什么,没有好的激励政策,认为干的与“我”无关,人都只干与自己的相关的事情,对不对。
当与他无关的事后,他肯定就不会干,当然后面我们会着重详细的讲到这个问题。前面先和大家铺垫一下,让大家知道我们有这么一条在执行时落地的阻力,人员执行力缺失大概从几个方面的原因。这些我们自己也可以去考核一下,到底是因为你的执行能力不对呢,还是你的心态不对呢,还是能力跟他匹没匹配呢,还是动力不足呢,动力不足是因为没有找对位置呢,还是因为感觉跟他没关系呢。
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