只要两招!瞬间让你的产品充满说服力|如何打造产品的说服力?
很多产品在投放市场后,由于没有说服力,产品没有信任度,导致精准消费者不相信产品,产品对于消费者来说没有说服力 ,达不到成交的目的,这是因为产品对于消费者来说没有足够的说服力,没有说服目标用户,想打造好产品的说服力,其实只要学会两招就够了。
在研究产品之前,我们先来研究消费者,研究消费者对某个产品的决策的核心原因。
在消费者行为学探究过程中,我们发现了消费者具有模仿的本能,这种模仿体现在消费者的从众心理。
从众心理也叫做羊群效应,当看到别人采取某个动作的时候,被影响着就会潜意识采取这个动作,只要动作的数量和频率足够强,就会使他立刻模仿。
在营销中,驱动客户模仿的技术是打造属于你的见证系统,而见证系统又包括评价式见证和产品式见证。
今天小编将为大家讲解如何打造属产品说服力? 一,评价式见证
01.评价式见证技术的定义是什么?
利用能够影响到目标受众的相关人群,对产品和服务进行好评,以达到快速建立信任、刺激欲望、促成成交的目的,这就是评价式见证。
02.评价式见证技术包括哪三个策略?
评价式见证包含三个策略,名人见证、权威见证及客户见证。
【策略一:名人见证】
知名度较高的人群,我们称之为名人,像歌星、影视明星、主持人等都属于这个范围,很多企业喜欢找明星代言,其实就是一种变相的名人见证。
作为一个产品,如果经营的品牌有明星代言,比没有要好。但是,不管有没有明星代言,都应该找到当地相对有知名度的人,来见证你的产品和服务。
这里所讲的知名度高,不一定是指当地的当红歌手明星,而是能在你家的产品和服务的消费人群中拥有一定的影响力。比如某个社区比较有名的人、当地很多人都知道的某个生意人、某个单位的领导干部等,在大家心目中有一定的知名度和影响力就行了。
【策略二:权威见证】
权威跟名人不同点在于,权威倾向于你所经营的领域,比较具备专业话语权的人,比如,你是销售某种药品的,如果当地某医院的院长或医生愿意支持你的产品,肯定很容易影响到大众的选择标准。
为什么老师在跟家长聊天时推荐的教辅材料,家长很容易下决策购买。在小孩学习方面,老师在家长心目中的权威性比较高,所以,销售产品时也应该考虑如何借助权威的人为你做推荐。
医疗设备行业经常邀请一些权威医生为其产品背书。某人造髋骨500强公司找准了医疗领域最权威的教授,资助他的科研经费、进修学习费用;举办业界极具影响力的医疗讲座,让这个教授做主讲嘉宾。每次公开讲座一旦涉及到人造髋骨的医学问题时候,该教授总会以该公司的产品为案例,间接为其质量代言。
凭借教授在业界的权威形象,该公司人造髋骨一下子在整个医药界都拥有名气,教授的权威度顺带增强了该公司的产品在其他医生心目中的信任度。因此当一般医生推荐人造髋骨给病人时,会更加推荐该公司的产品。
【策略三:老客户见证】
这里的老客户指的是购买或使用过你产品的人,让这些人评价使用产品前后对比的感受,就是我们常说的顾客见证。
不管是电视上卖膏药,还是网络卖减肥产品,又或者是地面销售课程,你会发现,最让人动心的就是顾客见证环节,顾客的真情流露,以及他的实际改变,影晌你对号入座联想到自己的现状,渴望得到他们同样的结果,促使你欲罢不能的想要购买。
某淘宝上面有一款减肥产品,销量异常火爆。它的做法很简单,整个展示页面页面并没有过多关于产品介绍的信息。而是放了海量的各种形式的顾客见证(视频、图片、文字、QQ 截图、录音、评论), 累计下来估计有好几千条。很多需要减肥的而消费者表示,在几千条见证评论的刺激下,还没有了解产品,就花了好几百块钱在淘宝买了一款减肥腰带。
不管你是从事什么生意,只要把海量的老客户见证一摆,成交率和进店率立刻指数级上升。 二,产品式见证。
01.产品式见证技术的定义是什么?
评价式见证主要是基于人们对产品的评价,而产品式见证主要是以产品本身展示为主,让潜在客户看到你曾经为不同客户、不同场景做过的产品效果,从而影响他们的购买决策。
02.产品见证技术包括哪两个策略?
产品式见证技术常用的展示策略有两种,分别是效果图展示和场景图展示,下面逐个介绍。
【策略一:效果图展示】
效果图展示指的是,把曾经给客户做的产品或是顾客购买的场景拍摄下来展示给潜在顾客。
1.产品效果场景展示
经营家居设计业务的,可以把自己给客户做的每个设计作品都拍摄下来,包括整体效果以及一些细节的处理展示,然后做成产品案例册或展示墙,注明每个作品的设计理念以及详细地址。在潜在客户来咨询的时候,就可以作为成交的工具。
销售家庭音响的,可以音响音质检测的名义回访顾客,然后拍摄客户家的沙发摆设图,邀请客户做一个评价,每户家庭占一页,标上地址,作为给潜在顾客介绍时的强有力成交武器。
2.购买画面场景展示
购买画面展示,指的是拍摄大量消费者购买产品的现场照片,做成手册、视频、文章等形式传播,以达到引发从众心理的目的。
特色餐饮在招加盟商的时候,可以展示已有加盟店,顾客疯狂排队的画面,餐饮店在做宣传的时候,也可以在广告单页上把客户吃饭的火爆画面展示出来。无论是对于加盟商的谈判,还是说驱动客户的购买,都有非常重要的作用。如喜茶的排队就成了绚丽的一景。
销售保健品的,可以把另外一个地方火爆抢购的画面通过视频录像下来,展示给消费者,潜移默化的影响本地的消费者购买。
【策略二:场景图展示】
场景图展示,指的是自己的产品曾经在某些场景和事件中出现过,从而通过这些产品和事件的衬托,起到塑造价值和引发权威心理的作用。
1.事件场景展示
如果你的产品曾经支持过某个公益事件,那么,把在公益事件现场的图片拍摄下来,并在下面注明别人对你们爱心的评价。如通力公司的流动图书车项目,给予农民工子弟读书的机会。
如果你的产品曾经到某个权威的工作室做过鉴定,那么把鉴定的场景拍摄下来。并注明鉴定的结果。如某些农产品的质量检测报告。
如果你的产品曾经做过效果和质量的挑战,把当时的画面拍摄下来,标注好挑战的结果。
如果你的产品或员工参加过某些大赛,把当时的场景拍摄下来,并注明参赛获得的殊荣。
2.摆放场景展示
如果你的产品到其他高端场所都有销售,可以销售的场景拍摄下来;如果曾经某个节目或电视镜头中,有跟你类似的产品出现了,请把画面截取下来,这些都可以作为影响消费决策的见证。比如农夫山泉是杭州g20峰会唯一饮用水。
结语
美国权威研究消费者行为的领域将消费者进行某个产品的消费决策时受到来自各方的影响力量分成三部分:来自消费者过去的经历积累的经验对决策的影响力量;来源于品牌商的实力的力量;来自于第三方的力量(客户、媒体、专家的话语权影响)。
评价式见证就是利用第三方的力量,利用能够影响到目标受众的相关人群,对产品和服务进行好评,以达到快速建立信任、刺激欲望、促成成交的目的。
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