成交就是解开顾客内心深处7个疑虑的过程

疑虑一、我为什么要听你说？

当你向顾客介绍产品时，很多时候你会发现他们并不怎么乐意回应你，因为他们最害怕让你了解过多的信息而被你抓住了“把柄”并向他们推销产品。

疑虑二、你的产品真的有这么好吗？有这么适合我吗？

不管你怎么说自己的产品好，总会被赋予“黄婆卖瓜、自卖自夸”的嫌疑，而真正的成交高手则会通过巧妙的语言技巧，让顾客自己认识到这个产品正是他所想要的。

疑虑三、我为什么要相信你？

信任是成交的第一筹码，要想提高成交率，最重要的是瞬间提高顾客对你的信任度，如果能够很好掌握这项语言技术，那么成交对你来说将变得非常容易。

疑虑四、我凭什么只买你的产品？

你给顾客独特的价值是什么？请你把产品的独特卖点有效的传达给顾客，并且这个卖点是你的竞争对手没有的、不敢有的或者是不想给予的而又是顾客非常想得到的。

有了独特卖点，你才会有竞争优势。

疑虑五、我为什么要马上购买？

顾客是最喜欢拖延的，当你解说了半天之后，顾客却对你说：“下次我再买吧！”

“等降价了我再来买吧！”“我自己作不了决定！”……听到这样的话，是不是会非常的沮丧，如果你不能有效的激起顾客立刻购买的欲望，那么顾客拖延将成为影响成交效率最致命的因素!

疑虑六、我购买你的产品会有风险吗？

这是阻碍顾客成交的一个关键因素，因为当顾客做决定掏钱的一瞬间，这个问题会导致他顾虑重重，他会害怕你卖给他的产品是假货怎么办？他会担心，万一我上当了，别人会不会指责我或笑话我？

疑虑七、付了钱以后，你还会对我好吗？

这是顾客最关心的一个问题，也就是我们所说的——售后服务。售后服务是顾客在购买产品时最在乎的4个关键要素之一。

四个关键要素分别是：质量、价格、感觉、售后；我们不难发现，顾客在对比产品时都是从这四个方面入手，所以我们要把这四个关键要素每个都要做到最好。

质量达标了、价格满意了、感觉舒服了、售后有保障了，成交也就自然了。