水果店、宾馆、KTV如何运用会员模式锁客?
水果店该如何运用这个“0元模式”策略,运用充值送礼品的模式,引爆业绩,引爆客流量!那么水果店怎么设计呢?
1、我们采用会员锁定客户模式,你交600元成为我们水果店会员,我们就送你一台价值598元榨汁机。(或者其他系列高价值礼品)
2、同时你卡里还有600元钱分文不少,无门槛在水果店里使用。同时未来消费都享受9折优惠。
3、同时我还送你200元钱代金券。每张代金券10元,共20张,消费满58元可以抵用。激发客户的固定消费,让客户购买得更多,更频繁。
4、你每个月消费满200元,我还要返还给你20元。让客户占便宜,免费得来的钱,肯定是要去花掉,再次激活客户消费。
那么,客户进店,绝对不止买一种水果,对吧?还有其他各种各样的水果,那么怎么刺激客户购买其他水果呢?
非常简单,此特权只有会员才有享受,每个星期拿出一样高价水果做大力降价,原价20元一斤XX水果,今天只需10元,每人仅限购一斤。一方面培养客户消费习惯,一方面激活老客户,吸引客户进店消费,购买其他水果。
你购买一斤还不算,我还送你其他水果产品消费券,仅限今天使用!比如你今天购买XX水果一斤,或者消费满20元,水果店全返你20元现金券,10元苹果消费满50元现金抵用券,10元荔枝消费满50元抵用券。
大家一定要记住,在设计模式过程中,一定要降低客户的支付门槛,并且要有大利益去驱使他们继续在店里购买,或者未来某段时间持续在店里购买消费。
这个水果店的充值卡模式,是不是可以套用到其他行业使用呢?
比如火锅店,怎么设计这个充值卡模式呢?没有不能免费的行业,只有不会免费的思维。
充值99元,成为火锅店会员:
1、获得价值198元火锅四件套。点火锅店外卖,不再需要支付餐具租赁费用了。
2、获得99瓶啤酒,价值800元
3、赠品价值200元的50元代金券4张,下次消费满200元,可以抵用50元。
4、每个月消费满2000元,就送一次价值398元火锅底料。
大家看明白了没?充值送礼品,一定是客户想要的、客户认可的高价值产品,但是在商家眼里是一款高价值、低成本的产品,而且还能够持续带给自己收益的产品。
如何套用到你的行业、产品中?你该怎么设计充值卡方案呢?
我们再延伸一个宾馆的充值卡模式玩法。
大家思考下,宾馆的客户群体送哪类?他们在哪里?谁会有迫切的住宾馆需求呢?停在这里脑袋瓜转动下,思考下自己的答案,然后再往下看。
回答是:谈恋爱的,看电影的,唱歌喝酒醉了的。这类群体,确实有住宾馆这方面的需求,而且是迫切的,没有时间限制的!当你把你的客户画像摸透了,然后就很容易去制定充值卡模式方案。
因为方案里面可以设置好联盟商家的礼品,把客户的痛点找到,把客户的上下游需求挖掘出来,然后设计一套让客户无法抗拒的成交方案,给的越多让他们占到便宜越多,那么你就越容易成交他们。
比如KTV,那么你可以跟他们老板谈合作,比如消费满298元,就送价值168元钟点房(几个小时),但是一般他们住的话,基本上是睡到天亮,对吧?那么要睡到天亮,让他们再补多少元,就可以了。
另外一种,就是吸引过来住钟点房的客户,给他们一个成交方案:
会员充值500元当1000元使用。
1、送价值298元高端情侣房,3次入住特权
2、送价值298元,XXKTV高端包厢一个
3、送价值398元XX礼品一份。。
4.......
针对客户的需求,是不是可以延伸更多,嵌入更多的礼品进来,让客户充值不会觉得亏,而且还占了大便宜?
大家要记住一点:商家联盟,是相互借力的,你给他们提供礼品,他们也给你提供礼品,你给他们引流客户,他们也给你引流客户。他们客户有入住宾馆的这个需求,你赠送他们这个钟点房,正好迎合了他们客户需求的这个缺陷,KTV不花钱得到这个钟点房,既可以提升客户的满意度,也可以提升他们的服务品质。
KTV为何要跟你合作?因为他们客户唱歌唱到半夜,喝酒喝到半夜,或多或少有些人醉了,有些人不想回家睡觉了。所以他们客户有入住宾馆的这个需求。
那么,你赠送他们这个钟点房,正好迎合了他们客户需求的这个缺陷,KTV不花钱得到这个钟点房,既可以提升客户的满意度,也可以提升他们的服务品质。
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