消费者的深层动机 通过挖掘未明确的需求来营销创新

基于需求的营销是显而易见的。 →真正的创新者 深入研究消费者的“深层动力”，创造最有意义的体验， →产品、服务和 商业模式。

大多数人甚至不知道他们为什么要购买他们所购买的东西。

我们确定了消费者在与公司、产品和服务互动时扮演的八个角色。以下是八种消费者概况以及使它们打勾的 动机：

1.值 追球手——查找的 最大价值，通常与 成本考虑

2.冲动追随者——遵循最方便的路径，包括购买和 参与时，它既快速又简单

3.简单寻求者——寻求降低复杂性并使事情变得更容易的解决方案

4.品牌 爱好者—— 被特定品牌所吸引，并渴望他们所代表的形象和价值观  >>>

5.恐惧修复者——尽一切可能将风险降至最低，减少 →问题的可能性 ，并解决对未来的恐惧

6.体验式参与者——享受参与独特的体验，并将无形服务的价值置于有形产品之上

7.意义制造者 ——试图在他们所做的大部分事情中找到意义，包括他们支持的事业、公司和产品

8.富有表现力的创意人——寻找表达自己的方式来释放 →创造力并获得个人的创造性成就感

就像我们都有独特的 DNA 一样，我们也拥有独特的生活经历，这些经历会影响我们的想法、感受和行为。 导致我们选择与一家公司而不是另一家公司开展业务的→有意识和无意识的动机受到我们的背景、社会背景和→文化的影响。 >>>

我们也可能有一天扮演一个角色，下一个扮演不同的角色。根据一天、一周或一年以及我们个人生活和经济中发生的情况，在 3-4 个不同的角色之间移动并不罕见。

营销人员和创新者面临的问题是：您或可以吸引哪些深层动力？