战略管理中的战略类型
“战略”是商业世界中经常出现的一个词,但它对不同的人可能意味着不同的东西。一些专家,如哈佛商学院教授迈克尔波特,将战略定义为创造和实施独特市场地位的科学。波特因发明塑造商业战略的“五种力量”概念而闻名。经济学家 Vladimir Kvint 等其他人则将战略视为为组织制定长期成功计划的手段。
经营战略的三种主要类型
所有各种类型的战略的一个共同点是,它们都植根于这样一种理解,即人员、流程和技术都是组织成功不可或缺的一部分。因此,可以将战略管理分为三种主要类型:业务战略、运营战略和转型战略。
商业战略的目标
商业战略主要关注组织将如何接近其消费者。商业战略家想知道如何进入市场,以及如何用新的或现有的产品或服务打入市场。商业战略家提出的基本问题是组织应该瞄准哪些客户、产品或服务吸引哪些地理区域以及公司应该如何宣传和推广其产品。
商业战略还包括让管理者了解组织的竞争——其他人如何推广类似的产品或想法。商业战略家询问组织将如何定位自己相对于其竞争对手,它将采取哪些方法使自己脱颖而出,以及员工需要哪些资源和能力来推动公司向前发展。
商业战略在哪里发生?
业务战略几乎总是在公司层级的顶层制定。但是,从组织的各个层面来说,支持都很重要。高级管理人员只是第一个将工具、技术和技术带入组织的人,因此公司可以为长期可持续发展定位自己。中层管理人员和基层员工都可以为公司的战略愿景贡献想法。
使用运营策略
与业务战略密切相关的是运营战略,它涉及将业务战略转变为组织的行动计划。中层管理人员经常使用这种类型的战略,在他们与高层领导协商后,确定使业务战略成为现实所需的技术、流程和工具。运营战略是如此重要,以至于组织内的绝大多数员工都应该 在这一 战略级别上工作,因为它涉及使高层战略决策在日常工作中发挥作用。
以沃尔玛或塔吉特等零售商为例。他们将使用运营策略,降低库存水平和价格点以产生更多销售。
使用转型战略
转型战略彻底改变了组织开展业务的方式。它涉及的不仅仅是为未来制定计划或思考技术或基于人的变化。转型战略是要颠覆企业的正常运作方式,从根本上改变人们的思维、工作和行为方式。这通常只有在组织严重受损、无法修复时才会这样做,因为它需要从头开始并重新思考公司的运营方式。
转型战略意味着响应不断变化的业务环境。响应的高级管理团队将会意识到当一个商业模式是无法修复,然后试图从根本上改变操作。因此,转型策略通常是所使用的人力资源专业人士和组织发展专家。
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