如何创造吸引客户注意力的竞争优势

您如何从竞争对手中脱颖而出？为了吸引客户，您需要识别和提升引人注目的竞争优势。这是如何做到的。 

您需要竞争优势来吸引客户的注意力，并让他们从您而不是您的竞争对手那里购买。但是，您如何才能使您的公司看起来与其他销售类似商品和服务的企业不同且更受欢迎？从像客户一样思考开始。

竞争优势是使您公司的产品或服务在客户眼中比竞争对手更受欢迎的任何因素。这可能是一个明显的区别，例如您的商店是您所在地区唯一一家销售 11 码及以上女鞋的地方。或者，也许您的家庭经营的餐厅为社区服务的时间比该县任何其他餐厅都长。

但是，如果没有如此明显的区别，您的竞争优势几乎可以是任何能引起客户注意并让他们以有利的方式考虑您的特征或特征。

例如，当我丈夫和我在加利福尼亚度假时，我们在蒙特雷的老渔人码头附近住了几晚。码头两旁是餐馆、新奇商店、珠宝店和糖果店，都在争夺游客的注意力和金钱。码头沿线还有可以预约观鲸和垂钓的地方。

虽然在我们去那里吃晚餐的两个晚上，人行道上挤满了人，但很明显，沿着街道漫步（或在码头尽头观看海豹）的人群并没有变成顾客，除非有生意他们以某种方式从其他人中脱颖而出。码头上的商家正在使用一些噱头来脱颖而出，并吸引路人进入他们的场所。

例如，一些建筑物被漆成鲜艳的颜色，并带有五颜六色的遮阳篷。许多人在他们前门外的人行道上战略性地放置了几英尺的人行道标志。一家糖果店的橱窗里有一台机器，它不断地拉伸和扭曲一大团太妃糖，以展示盐水太妃糖是如何制成的。

然后是餐馆。码头上大约有十几家餐馆，都在争相吸引饥饿和口渴的人进入他们的场所。为了吸引食客远离竞争对手，许多餐厅的入口外都有迎宾员，为路人提供食物样品以供品尝。一个（我们选择在一个晚上吃的餐厅）前面有一个大观景窗，让游客可以清楚地看到一个大后窗，可以看到海港的日落美景和停泊的帆船。另一个，在码头的尽头，有很大的标志，宣传它的屋顶观景区，游客可以在那里观看海豹。

虽然码头沿线的餐馆和商店用来吸引路人注意和生意的策略在其他地方和其他类型的企业可能行不通，但这里的关键是，那些似乎获得最多生意的机构已经设计了从其他机构中脱颖而出的方法，并通过这样做，他们给了自己竞争优势。

是什么赋予了企业竞争优势？

我们都知道，出色的产品和客户服务使企业与众不同。但是，在大多数情况下，这些只有在客户购买后才会显现出来。无论您经营哪种业务，挑战都是从一开始就找到脱颖而出并吸引这些新客户的方法。

对于试图吸引人流和汽车流量的零售商来说，如果当地法规允许，建筑物上带有您的徽标和口号的标志、人行道标志、不寻常的橱窗展示和色彩鲜艳的建筑物等视觉效果会有所帮助。本地送货和服务车辆上的标牌、儿童运动队的赞助以及参与当地商会是让您的业务为潜在客户留下深刻印象的其他方式，从而为您带来优势。对于产品，包装形状、颜色和过道位置都是吸引注意力和建立对您所售商品的认可的重要方式。

但获得关注只是发展竞争优势的第一步。为了让您的业务真正具有优势，您需要以某种方式将您的品牌与客户想要的实际或感知利益联系起来。换句话说，要有一个能吸引客户的情感挂钩。

Gleam 牙膏在 1950 年代为自己创造了竞争优势，它挑出并大肆宣传它的一种成分——叶绿素——并将其吹捧为每餐后无法刷牙的人的神奇成分。有趣的是，叶绿素也是市场上其他种类牙膏的常见成分。但其他人并没有宣传它。

什么会让您的企业脱颖而出？

为了帮助您找到将您销售的产品与竞争对手区分开来的方法，我们整理了一份产品和服务功能列表，可以帮助您将您与竞争对手区分开来。

请记住，功能本身通常不是好处。他们不会创造出那种会影响销售的情感挂钩。要将功能转化为优势，您需要以对客户重要的方式来表达它。例如，宝洁品牌的 Swiffer 部门为消费者提供各种用于拖地和除尘的产品。但他们并不是在“推销”人们购买拖把或掸子的想法。他们推销的概念是让清洁更容易，并拥有一个无尘的家。

竞争优势一览

下面的优势列表并不完整——没有这样的列表是完整的。它的目的是帮助您开始以更有创意的方式思考您销售的产品。在阅读列表时，请记住，您所强调的因素不一定是您独有的。它们只需要对您的客户很重要。下面列表中的大多数项目都是应以显示该功能如何解决问题或满足需求的方式表达的功能。

地点

位于交通便利

只需几分钟

俯瞰海港

轻松访问

在市中心（对于一个小镇）

在家购物的便利

基于云的服务可以在任何地方工作

24 小时上网

充足的停车位

表现

快点

更精确

更容易使用

准时

准确的

完美无瑕

最可靠的

超出预期

评分最高的

表现优于

班上最好

仔细测试

实物产品尺寸

最大

最小的

方便地放入

小到可以

大到足以

大到可以

完美的尺寸

适合所有标准尺寸

一种尺寸适合所有人

量身定制

大小适合任何预算

适合所有标准尺寸

重量轻，便于携带

颜色

明亮的上色

柔和的色调适合

光滑的银色饰面

耐用性

结实的

从___英尺的跌落中幸存下来

经得起

强的

持久的

可重复使用的

不会生锈

防浣熊

多功能性

适合任何尺寸

多种用途

在任何温度下工作

深受年轻人和老年人的喜爱

速度

在几分钟内完成工作

干得更快

按需访问

保证一天内发货

免等待服务

准确性

精确到内

符合您的规格

无错误

使用方便

便于使用

无需说明

包括分步说明

不言自明

花费______的努力

轻松安装

为你做了

无忧无虑

客户服务

24小时求助热线

专业支持

屡获殊荣的服务

准时到达

30 天退货政策——不问任何问题

个性化

个性化关注

个人建议

为您定制

根据您的规格定制

专为您设计

专业化

专为

非常适合

以___行业为设计理念

对于海鲜爱好者

特殊功能

不含化学物质

无异味

有益健康的成分

本地采购

有机的

家庭食谱

完全组装

无皱

可调高度

保税和保险

专业知识

硕士在

国际认可

人才队伍

开拓者

经验丰富的专业人士

屡获殊荣

多年经验

可信度

保证

保证所有工作

受支持

认可的

经认证

被称赞

由（客户名称）使用

发挥你的聪明才智

如果您在上面的列表中没有看到可以帮助您将您的产品或服务与竞争对手区分开来的功能，您应该怎么做？创建您自己的列表。列出您的产品或服务的所有功能及其优势。考虑成分以及成品或服务。现在把自己放在顾客的鞋子上，看看清单。哪些事情很重要？你是做什么的，或者你的产品如何被认为是不同的和可取的？这些都是为了引起注意而宣传的东西。