会员战略
今后我们不存在顾客也不存在消费者,所有的店都是会员,所有的店你都要锁定他在你这里消费。
很多人说做生意只有搭建平台赚大钱。以往我们认为的平台是什么呢?就像阿里巴巴一样,像京东一样搭建一个平台,搭建一个商城把大家都聚集起来。其实不是这样理解的,这是一个误区。只有你清楚的明白平台是什么样的概念。如果只能搭建这样的商城,平台才能赚钱。那有几个人可以做平台呢!
什么是平台?平台就是你把你所有的生意都不看做是产品和服务来经营,而是看成一个平台来经营。平台的特征是什么?平台的特征就是有大量的会员基数,这就是平台的特性。有会员基数,有会员粘性,会员的基数够大,会员的粘度够高,是不是就是一个平台?是不是构成一个平台?
然后你把这些会员导入自己的微信公众号或者是微博或者是网站,这就是一个非常大的圈子和平台。所以说我们所说的搭建一个平台就是,搭建一个高粘度的圈子。这个时候就形成了一个平台,然后利用平台去经营。切记不是搭建一个类似阿里巴巴这样的网站他才叫平台,你的目的是什么呢!
为什么阿里巴巴能吸引那么多的人,因为他给客户价值了是不是?我们也是一样的,我们把自己的产品打造到极致。前端不求赚取多少利润,而以尖刀产品作为切入点,把大量的会员吸引到我这个平台,成为我的会员,通过付费或者消费的锁定。锁定之后,通过圈子的互动,增强他们的粘性,然后这样我们就是一个平台。在这个圈子里就可以嫁接更多的盈利点,嫁接更多的服务进来。
当你有了这个圈子有了这个基数以后,那你整合的筹码、议价的能力也就会变得更强。
比如在当地做一个酒店,你有5万会员。你说你这个整合的筹码是不是很强?你要整合什么资源到你这个平台来赚钱,都很简单是不是。当你的会员在你这里互动的够好,他对你足够信任,你说你今后干什么事都可以,是不是?
你去整合什么不可以啊!你整合别人投资你、整合别人的金融,你整合其他的产品来跟你合作。
同时你的议价能力增强了。这样可以以更低的价格拿到更高价值的产品,这个就是议价能力。用更少能够得到更多,这个就是议价能力。
所以说我们做任何事情都要做平台。而我们所说的平台不是线上平台也不是线下平台,而是我们的会员战略。一定是有会员基数,建成一个圈子。然后能获得你整合资源的议价能力。这是我们做任何生意必须考量的第二个点。
当你有了这个战略之后你能够清晰的知道一点,接下来你要做的是什么?抓取大量会员基数。
黄太吉就那么一家店,一家店给的估值是几个亿,现在的估值应该是十几个亿了。他的一家店20平米开始做起做到200平,它的估值达到了几个亿,他是怎么做到的?就是因为他有10万粉丝!通过他这家店的产品作为切入点。10万粉丝粘度非常高,它的估值就达到了几个亿。
一个黄太吉的竞争优势在哪?别人问他的时候怎么回答呀!你这个别人很容易模仿。他说现在的店哪个没有不容易模仿。你就做一个煎饼果子谁模仿不了?为什么别人还给他估值这么高?投这么多钱,就是因为他不是做的一家店,它是以这家店的产品都为准,然后运用互联网的这种工具,去搭建了一个以他的店为中心的这个平台,而在这个平台上有10万的会员。它的粘度非常高。经常互动,这就是他的筹码。
所以说我们讲的第二个,我们一定要知道的什么呢?叫做会员战略。今后你去操盘一家店的时候,你的思考方向一定要在这个点上,不要天天为了卖产品而卖产品,而是前端打造一个极致的产品,到后面我们会教大家去学习哪些课程呢,里面有教你如何打造一个极致产品,然后去抓取大量的会员进来,所以这就是我们讲的第二个战略。
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