李才文:特权平台模式
更精确一点说,仅需3个步骤,就能开启特权平台模式,并且,运用特权平台模式,能够达到以下目的,只有了解了以下所能达到的目的,你才能更加清晰特权平台模式对于你的生意来说是多么重要:
1、跟会员互动,从弱关系变成强关系;
2、刺激会员不断关注自己的生意,充分做好时间战略 ;
3、提前介绍即将发布的新产品;
4、让会员提前预定产品和服务;
5、在线上就能实现充值锁定;
6、发动会员裂变宣传和介绍会员;
基于以上【特权平台模式】所带来的7点价值,所以,今天晚上的课程,大家一定要认真学习和领悟,这对于做实体店生意的经营至关重要!
到底什么是【特权平台模式】,要如何才能启动特权平台模式呢?前面我们已经提到,只需要3步就能打造属于你的特权平台模式!下面我们针对这3步逐一介绍!
第一步:圈特权种子会员 第二步:互动特权发布 第三步:发动病毒裂变
先来聊一下第一步【圈特权种子会员】到底如何操作
注解:通过部分主营产品、增设产品低价销售或以卖会员的形式办理会员,获得种子客户,并赠送他们超级会员特权!
1.告诉会员可以享受每个月不定期的会员特权,在群里发福利,到时候邀约他进群!
2.向对方确认,要不要获得这个资格,允许会员福利日给她发消息;
3.记住,这点非常关键,你一定要向对方确认,是不是要获得这个资格,只有他确认之后,今后才能顺理成章的邀请对方参加活动,不会让对你产生反感,这是一个很重要的细节,大家一定要记住!
会员福利日前一天,发通知给对方,让对方回复消息确认;
注意事项如下:
注意事项1、告知对方活动的内容,让对方确定是否允许邀约进群;
比如,可以发这样的通知给对方:
尊敬的会员您好,我是**店的**,上次您同意了我通知您参加每月在微信群的会员特权福利,还记得吗?
我们明天晚上八点在微信群有会员活动,我们会发出至少30个微信红包、并有机会抢到大量丰厚的礼品(包括榨汁机、功夫茶具等),还能够获得本店免单消费、顶级折扣的机会,我们老板还录了一个1分钟的绝技在群里播放了,明天我邀请您进群好吗?
同意请回复“1”
注意事项3:会员基数大的,一定要分组分批进行互动;
比如,你有1000个会员,那么每月可以做5次微信群的维护互动活动,每次200人,也就是6天做一次即可(当然,这个只是参考数据,具体人数规模需要你自己依照自己的行业,人群的特训,以及跟你的熟悉程度、群的控场能力进行调整);
第二步:互动特权发布
要怎么互动,我们首先要清楚的知道,互动要达到的目的是什么,以目的为导向,来设计互动的形式和方法;
在我看来,互动达到的最重要的3个目
1、群加热 2、刺激回头 3、预定产品
群加热方法1:连环红包
群加热的方法2:搞娱乐
搞娱乐的方法一般都是表演节目,用手机拍摄微视频放到群里;
节目由谁来表演呢?当然是老板或员工咯!比如,老板表一个30秒的绝活:30秒喝3瓶啤酒! 或者漂亮的女员工来一个扭扭舞!
这样,不但能够拉进跟顾客的距离,还能让整个氛围活跃起来,你表演的东西越是绝技,或越是搞笑,越能让氛围带动起来,甚至还能形成接下来会员对外的口碑传播!
当然,这里又有一个注意事项,你千万不要把红包发完了才表演节目,而是把一两个节目穿插到发红包的过程中,比如,发了一个10块的红包之后,大家还要红包,你说:“先看我们张总给大家表演的一个30秒的节目,为大家献上的……看完之后再发红包好不好!”
这样,你的节目就会收到关注!
2:刺激回头
刺激回头用的最多的方法就是:抢名次送礼品
意思就是让顾客通过互动的形式,抢得获得礼品的机会,一般的形式有3种:
送的第一类产品:实物产品
1、送店内的产品
2、送采购的产品
3、送特色的产品
送的第二类产品:引流产品
通过这个活动,你有一个非常重要的目的,就是刺激顾客回头到店,那么,在活动互动的过程中,赠送引流产品是一定要好好利用起来的;
比如,服装店可以在群里做活动抢出去50条丝巾,成本非常便宜,但是就意味着通过这样的互动,就刺激了50个人回头,后续就会有50次进店销售的机会;
在比如:饭店做活动,送出去100份大罐子汤(原价39一份的),这样,就获得了至少100次回头消费的可能性;
记住,互动得到的东西,别人就感觉跟自己有关,跟自己有关的东西,就会关注,就会记住!
送的第三类产品:送优惠资格
为什么消费100元还能送60或90块的礼品呢?很简单,本来你准备给他打8折,但是你还是收他100元,把这个打折的20元转化购买到60元的礼品送给他即可;
如果你能让利用用7折刺激对方回头,那么100元相当于让利30元,30元可以转化到90元的赠品赠送;
也就是,这些政策,在群里的互动中就送出去了!
10个没有竞争关系的链条店家,一家店给你提供3份宣传自己生意的礼品,你就又增加30份礼品来回馈给会员,让群里变得火热!
送优惠资格的话呢,一般有两种,一种叫做折扣资格一种叫做消费送礼那什么是折扣资格呢,就是。恭喜你,通过这次抢啊,你睡了没有抢到第一名,但是呢,通过这次抽奖你抽到了什么呢,你抽到了一次七折消费的机会。但是我们的时间是有限的,或者说,虽然你没有抽到折扣,但是你抽到了一次消费,送礼的机会什么就是消费送礼呢。也就是说你拿了这个资格过来呀,平时你消费一百块钱什么都没有。但是你拿这个资格过来你消费一百块钱,我还可以送你六十块钱或者九十块钱的礼品。
我晓得你为了让你整个每次你的活动氛围变得非常好的话,你还可以把别人的产品拿过来做宣传。你说如果说你的群里面你搞场三百人五百人的活动。你说其他的店,他要不要宣传自己的产品呢,只要跟你没有竞争关系,是不是别人店里的产品就可以拿过来当作抽奖,当初强的礼品。你,比如说理发店,他是不是可以给你提供两个你发三个你发给你是吧,你说我有五百个这个会员准备在群里搞活动,你看,你要不要在这里宣传一下,我不收你的宣传费用。但是呢,你可以拿出什么,你可以拿出五个或者四个理发,在我群里面我让我的会员们抢一下,让他们知道你自己的店,我在群里面给你介绍一下你这个店的优势。你看怎么样。那这样的话,你是不是可以找很多的电视吧,把他们的礼品整合过来,你每次做活动,你里面就送不完的礼品,你的消费的是不是非常满意呀,各位。
到底如何让对方在参与活动的过程中,提前预定我们的产品?
又到底如何让会员在参与微信群活动的过程中进行提前充值呢?
如何才能发动微信群互动的会员帮我们做病毒裂变呢?
到底在操作整个活动的过程中还有哪些需要注意的细节和事项呢?
如何才能把这样的活动发挥出更大的经济价值呢?
我们将在【特权平台模式】下半节为大家分享。
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