卖1000多块钱的四件套,并送给顾客价值50元的抱枕,为什么没人要,怎样改进方案最有效?
做实体店搞活动送东西的不在少数,但是为什么你真心真意送的东西,顾客并不是很感兴趣?
比如你是做床上用品,卖1000多块钱的四件套,送给顾客价值50元的抱枕,而且保证抱枕不是普通质量,这种你觉得非常用心的赠品,应该会大卖,结果呢,顾客并不是很在意你的赠品,是因为你的赠品不好吗,没有价值吗?当然不是,而是顾客觉得你送的东西没有价值,
顾客的心理会计算这样一个关系,你卖1000的东西送50的赠品,充其量也就5%,这根本就不算什么。
同样的如果你是做美业的,如果你搞活动,一个3000元身体项目,你赠送价值200元的面膜,你觉得顾客肯定会很心动,会有很多顾客参加这个身体项目,结果呢,顾客一想3000元的项目你只送200元的面膜,一般般,不参加也罢。
在每一个顾客心中都有一个价值判断的逻辑,这就是所谓的比例偏见。
比如一家卖水果的一斤苹果6元钱,而另一家呢同样的苹果只卖3.5元一斤,大家就会选择步行15分钟跑到便宜的另一家去买,但是如果是卖笔记本电脑呢,同样的一款,一家卖4490.另一家卖4450,大部分不会再跑15分钟去节省这40块钱。
我们大多数并不会在意数值的变化,更多的时侯反而对比列和倍率的变化的感知更强烈。
那么我们在平时的经营过程中,如何利用这个顾客心理去做活动呢?
回到上面的案例,你是卖四件套床上用品的,售价1000元,做赠品时候,你可以把这个比列偏见转移一下注意力,加上:购买1000元四件套,另付1元钱,获得价值50元的抱枕,这样的话就顾客就会看到50元的抱枕它的价值,不仅如此还能多赚1元钱。
同样的美业活动,一个3000元身体项目,只付付10元钱,就可获得这个200元的面膜,这样的话顾客就会觉得自己赚到了,也就很乐意参加你的活动。这种方式也就是之前我们分享的加一元模式的应用。
你看明白了吗?
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
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