麻辣烫店:1个月吸引800多名会员,月盈利近5万
今天分享的是一家麻辣烫的营销案例,麻辣烫老板姓肖,是湖南长沙人。
肖总原来是北漂族,在一家连锁麻辣烫店里面打了好几年工,26岁的时候做到了主管的岗位,因为北京离家太远,而且因为年龄,也是经常被家里催着结婚,于是肖总就下定决定回家创业自己经营一家麻辣烫。
在17年的时候,肖总就回到了长沙,开起了一家麻辣烫小店,一共请了两名员工,加上水电、房租之类的,每个月的固定开销大概在1.2万元左右,店铺不到30平米,里面也就18个座位,另外还准备了几张小桌子,可以放在店外,最多可以同时容纳30多个人,凭借着丰富的经验,肖总的生意是非常好的,3个月就收回了成本。
但是好景不长,在去年年初的时候,附近新开了好几家餐饮店,关键是还出现另外一家麻辣烫,这让肖总的生意受到了很大冲击,本来每个月除了各项开始,还能赚到1.5万左右,这几家餐饮店开业之后,肖总的生意是直线下滑,现在一个月能赚6000就不错了,还没有之前在北京打工的工资高,这让肖总苦恼不已。
所以肖总打算策划一起营销活动,在网上看到王老师的免费盈利模式,就毅然决定来线下找王老师帮他策划一套方案,王老师根据肖总的情况,设计了一套方案,在1个月时间就吸引了800名的会员,现在肖总每个月都能盈利4万多,经过肖总同意之后,将这套营销方案分享给大家。
第一步:让利引流
人流量决定了销售额,第一步就是要把顾客吸引过来,设计了两款套餐,一款价值12元的经济套餐;一款价值24元的能量套餐,分别定价为6元、12元,仅限堂食,这样的价格肯定是有足够吸引力的,而老板肯定也是赚不到钱,但是也不至于亏。
因为是套餐,而且销量非常大,所以必须做到最低成本,肖总的这2个套餐也是经过精心设计的,成本稍低于售价即可,不求赚钱,只要不亏就行。另外因为是套餐,所以食材也都是提前进行了准备,保障出餐速度。
看到这里,可能会有朋友要问了,这样做下来纯属于赔本赚吆喝,毕竟还有人工成本。确实没错,单靠这两个套餐是不可能实现盈利的,所以我们还有后续的两个步骤,也正是因为后续的这两步,让肖总月盈利超4万。
第二步:增值服务
在顾客进行消费之后,下一步我们就可以推出我们的增值服务了,推出我们的月卡服务以及会员服务,针对两个套餐,我们推出了包月服务,价值12元的经济套餐,包月仅需180元,价值24元的能量套餐,包月价360,但是每天只能吃一份。
也就是说我们收了15次的钱,给顾客提供了30次的潜在服务,但是因为只能堂食无法打包,所以很少有人能够在一个月达到15次,当然绝大多数的顾客也认为自己一个月在店铺里面吃不了15次。
为了让顾客形成包月,所以老肖对消费者做出承诺,如果一个月没有吃满15次可以退款,比如说顾客花180元购买了经济套餐的包月,实际上一个月只来吃了10次,也就是说吃了120元,那么剩下的60元我们以等额电子优惠券的形式返给顾客。
另外,我们还推出了我们的会员模式,只要购买了包月套餐或者充值200元的顾客就能成为店铺的会员,后续所有的消费均能享受9折优惠,并且当即能够获得价值200元的电子优惠券,并且在会员日进行套餐外的消费还能免费领取价值3元的饮料一瓶,并且后续每次消费,都可以领取等同消费金额的电子优惠券。
第三步:疯狂裂变
虽然我们做出了让利引流,但是这些人流量还是不够的,所以我们必须要让会员帮我们进行裂变,而之前送出去的所有优惠券都是为了裂变而准备的,因为我们的优惠券是有使用限制的。
电子优惠券分为3个等级,面值分别是5元、10元、20元,对应的门槛分别是30元、50元、100元,想要让会员帮忙进行裂变,当然是需要给会员一定的福利,现在只要会员将自己的电子优惠券送出去,而这张优惠券被使用了,会员就能获得优惠券面值一半的返现。
也就是说会员将20元的优惠券送出去之后,只要这张优惠券到店使用了,那么会员就能够获得10元的返现,对肖总来说,亏损是不可能的,对于会员来说,消费能够打折,而且还能返利,所以会员也愿意进行消费并且帮忙裂变。
通过这三步,肖总在1个月时间内就吸引了800多名的会员,而且现在每个月的利润都在近5万元。
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
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