汽修店营销案例:汽修店使用免费营销策略,机油不要钱免费换,1个月盈利翻5倍
汽修店营销案例:50岁大叔开汽修店,机油不要钱免费换,1个月盈利翻5倍。今天,我要给大家分享一家汽修店的营销案例。这家汽修店的老板是一位50岁的大叔,之前一直开着一个修车铺,因为技术好,收费也良心,所以生意不错。因为原店址拆迁,大叔就干脆盘下了一家门面做汽车修理和保养。
不管是哪个行业,如果你不能锁定客户在你这里重复消费,你的生意就会越做越累。大叔做了这么多年生意,也深有体会。但是大叔开始营业之后,很快就发现了一些问题。
首先,因为换了地址,自然而然流失了一部分老客户。因为很多人保养车就图个方便,这也是为什么很多小区都会配套一个洗车修车的汽修店的原因。一些客户因为大叔的店换了地址,离得比较远,渐渐地就不再过去了。
其次,盘下的门面无论是地段还是装修,都比原来的修车铺强很多,但因此门面租金也贵了不少。大叔之前一直是做接地气的小生意,平常也就是给熟客抹零头,根本不知道如何营销,所以生意比以前还差了很多。
所以我为大叔设计了一个方案,用汽车机油免费更换的活动来吸引客户,撕开一个口子切入市场,然后利用充值模式锁定客户,后端盈利。 免费更换汽车机油,打劫同行
市面上更换一次机油,不同的车,不同的品质,价位也不一样。平均每年一辆车换两次机油,大叔的汽修店需要付出的成本其实只在100元左右。因为机油的利润是很可观的,尤其是其中包含了机滤,工时费这样的额外收入,所以一般要价200元的更换机油的项目,其实利润率是能达到50%以上的。
也就是说,正常情况下,一年下来,大叔在每个客人身上耗费200元的成本作为引流。如果能用200元锁定客户后续一年的其他消费,那大叔就一定不会亏。你花一次钱,把客户锁定在这里重复消费的时间越长,赚得就越多。
大家想想,如果现在有两家汽修店都是新开的,一家直接就是充值送多少,一家却是永远免费更换机油,你会选择哪一家?所以说,这家店几乎是碾压同行,打劫同行的用户,很快就吸引到了500人进店询问。
这个时候,我们就要续接我们下一步的方案。
充值模式,锁定客户
现在我们免费换机油,除了引流客户之外,还起到了另外一个作用,就是把我们的客户导入到我们的充值模式中。
免费模式用来打劫同行的客户,充值模式则有另外三个作用:
1. 过滤客户,避免那些单纯为了占便宜的用户过来用你的免费产品,拿了就走,等于无效客户。
2. 长期锁定客户。你在我们这里充值,后续就肯定会有消费。
3. 回收一部分现金,让你的店面运转更流畅。
现在我们的充值金额是不一样的,这也很容易理解,因为一辆雪佛兰的机油和后续的一些保养和消费,肯定和一辆玛莎拉蒂的钱不一样。
我们设定为一次机油钱的4倍充值数。比如你换一次机油200元,那你就需要充值800元,你就能获得永久免费换机油的服务。
你充值的钱可以在维修店消费其他的项目,比如洗车,修车,喷漆等等。对于会员来说,这其实是比充800元送400元的诱惑力要大的。因为这是先把服务提供给你,和我先收你的钱再把钱充到你卡里的虚拟服务相比,是更有体验感的。
这种玩法的另一个好处就在于,如果刚好有需要加更换汽车机油的客户,几乎会马上在你这里充值。因为对他们来说机油是刚需,你送的免费产品刚好符合他们的需要。而你如果用充多少送一半的模式就远不如满足刚需能打动客户,因为先掏钱永远不是客户想做的。
所以说,进店的客户最终有300人选择了充值会员。
前端让利,后端暴利
我们现在来计算我们通过前端让利能实现多少的后端盈利。
如果我们按每个人一年都加2次机油,每次200元来计算,那么每个客人我们要付出160元的机油费,这个是固定的。再算上一些其他的工费和器械使用费,大概是180元的成本。
那么这样的客人会充值800元,汽修店的配件一般都在进价上乘以1.5倍出售,洗车之类的服务更是相当于多一个人就多赚一分钱。要知道,3块钱的空气滤芯,很多汽修店都是40元卖出去的。通常情况下,汽修店的利润率在35%-120%之间,越高端的汽修店利润率越高。
因为大叔的店基本上还是以一些中档车居多,所以我们以55%来计算。那么这800元的消费,我们能赚到440元,扣除180元的成本,我们还有260元的净利润。300个客户,我们就能净赚78000元。
如果是正常情况下,一家没有名气的汽修店,只靠熟客,一个月可能能够净赚15000元。而现在我们光是充值模式,就多赚了5.2倍。
而且,只要你的服务够好,其他的配件也良心,客户充值的钱至少够他进店三次。当他进店三次,他就形成了消费习惯,你还愁锁不住他吗?
有人问,既然都是免费,为什么不免费洗车?因为第一个吃螃蟹的人已经赚到钱了,十年前你做免费洗车能赚得盆满钵满,现在满大街都是免费洗车和9.9元洗车,你做免费洗车根本没有优势。
客户已经有了,后续的玩法很多样,只要你保证质量,绝对不愁没生意。
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
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