太原洗浴中心营销案例,3个月收回投资成本
一:打造年卡:包年任洗不限次数,限量发行500张(一个中端洗浴中心洗一次澡单价要20-30元,所以这张年卡是很有价值和吸引力的)
二:年卡出来后(不是简单的在街上送,这样没有价值)
选周边两三家最高档的酒店、饭店合作。合作方式是只要顾客在合作的酒店饭店一次性消费够一定数额可免费获得这张年卡!确保吸引的客户都是精准高端有消费能力的客户!
三:经测试效果非常好(哪有免费就可以洗浴的机会,何况档次还不差)
酒店饭店对于符合条件的客户给一张资格证,凭证在特定时间内到洗浴中心领一张洗浴中心年卡。晚了就会被抢光,逾期还不侯!他还让员工偷偷告诉外界的人如果500张免费年卡没被抢光,谁排在前面归谁!
四:到洗浴中心发放年卡当天,洗浴中心排起了长队!
因为人太多路人看到都问怎么回事,然后这个免费送年卡的活动信息一下子打开了,更多人加入到排队的队伍里,场面十分混乱!
他还做起了事件营销:一边打电话让警察来维持秩序,一边让员工给各媒体、社交平台联系爆料:说某某洗浴中心老板疯了!免费送年卡只要带身份证就可以领了!这下一宣传知道的人更多了!
五:洗浴中心员工也让有兴趣的路人排队,不过要排在有资格证的人后面,要保证有资格证的人能够领到年卡!
排队的人非常多,排着排着很多人等不及离开了,但又会有很多新人过来排队!有资格证的人优先得到了年卡,而那些贪便宜排队等的路人只有一小部分人得到了年卡。
但没关系即使是那些没抢到年卡的人也知道了活动信息:“有一家洗浴中心包年,不限次数洗浴年卡不要钱!”他会把这个信息传播出去,提高洗浴中心的知名度!
六:500张年卡不到半天就送完了!但要的数据库和平台这样还远远不够!
所以一周后继续推出第二轮的年卡销售!为什么要等到一周以后呢?:“是为了等一个数据!测试买年卡的客户平均一周洗澡几次?测试结果是平均一周两次,基本达到了原计划估算值。”店里的工作人员也进行了调整,以满足客户量增大的需求!
七:第二次年卡销售采用方法是第一批充卡的500名客户来转介绍!
人以类聚,精准客户转介绍的也一定是精准客户!也是高端有消费能力的客户!
这一次的规则要改一下:针对上次抢到年卡的幸运客户现在可以用100元的价格继续购买年卡,你要不要把这个好消息告诉亲朋好友,也为他们争取一个名额?
这次活动名额只有1500个,同样是采取资格证方式购买年卡!这批年卡先让第一批客户转介绍人购买;如果转介绍人消化不了再到外面公开销售!因为有了第一次的经验和影响部分公开销售可以很快消化完!
八:第二次销售很快结束:客户数量达到了2000人
同样道理接下来用一周左右时间测试客户消费状况还有员工的调整!
九:接下来继续用类似的方法来进行操作
第三轮、第四轮促销,价格改为200元和300元。价格虽然提高但对当地有泡澡习惯的人来说相对单次泡澡20-30元的价格,这个价格还是很划算的!
十:经过3个月连续四次客户裂变,总共获得了9000多个充卡会员,收回成本200万!
现在每天正常都有五六百人来泡澡!洗浴中心接待能力基本饱和,所以卖卡活动可以停止了。
十一:大家别以为这是在赔钱赚吆喝,活动的意义在于收回投资和吸纳大量的人群!
当大量相对高端人群出现在一个地方,这个地方就成了一个有消费能力人群密集体,可以为基础打造平台了,后续的策划才是盈利点!
十二:进行人员提成薪资的调整,给员工分红权,来提高对客户的服务水平和推销积极性。建立相关产品线,除了洗浴用品和搓澡等服务类别外洗浴中心还开起了超市卖起了特产和保健品。
十三:跨界卖货,客户基数比较大,客户粘性比较高,客户质量较高端,客户和服务人员的接触也比较多,容易建立信任感,这些是跨界得以成功的关键!
十四:洗浴中心老板每次出去旅游,都会在客户群里发照片,说自己在哪里游玩,什么东西不错之类的话。
有一次老板去太行山旅游,发现那里的土鸡蛋不错就在群里说发现这里的土鸡蛋不错,要带一些给大家尝尝鲜,后来回来果真给大家带回了300枚土鸡蛋。
老板把土鸡蛋分成50份,一份六个,每份成本也就五块钱左右。他在客户群里讲,明天来店里洗浴的来的早的50人每人可以领一份土鸡蛋给大家尝鲜,数量有限,先到先得,来晚就没有了。
两天后老板在群里问大家上次土鸡蛋味道如何?客户都说味道挺不错感谢老板送鸡蛋!老板安排群里的员工讨论什么是土鸡蛋,如何如何有营养,口感怎么不错什么的,带动大家在群里讨论开了。
老板一看火候到了说:“既然大家这么喜欢土鸡蛋我就再跑一趟,给大家批发一些土鸡蛋回来,不赚钱,只收成本!”因土鸡蛋确实好吃老板也没赚钱所以价格确实很低,客户都提前付了款,进货量很大还是有人没能吃上。
那这老板是白费力气吗?不是的,这位老板是在开发自己企业的隐形财富。大家通过这事情一看这老板实在,做生意诚信,货实惠,老板的信誉度迅速上升。
举一个大家都知道的案例:
小米手机现在质量不错了价格却很实惠,基本是按成本价在卖,小米手机根本没钱赚!这就给消费者传递了一个认知:“小米的产品性价比高,质量还不错。”小米在各类商品种类繁多,时间成本越来越高,注意力资源有限的今天大家不愿意挑产品,看到小米集团有你需要的产品,直接就下订单了。这个产品可不一定是手机!
一个企业的第一个品牌往往是老板本人,提到苹果大家会想到乔布斯;提到格力大家会想到董明珠;甚至很多品牌本身就是创始人的名字,例如:王麻子剪刀,飞利浦,西门子。
所以老板本人被大家认可和信任是一笔巨大的隐形财富!
洗浴中心老板是怎样将这种隐形财富开发出来的?
老板有位朋友是批发泰国大米的,要多少有多少,有50斤,100斤包装的。因为有上次送大家鸡蛋的良好信誉做保障,这次也是保证质量,而且比外面市场上的价格都要低,所以这次的信息一发布出来,两天时间报名购买的就超过3000人!
当然在卖大米之前老板就跑了一趟泰国,拍了泰国香米的照片在朋友圈、群里做足了宣传,用同样的方法说泰国的香米质量好,有营养,还很好吃。也是带了500份4斤小包装的大米送给大家免费品尝,泰国香米质量很棒,知名度也很高,结果反响又是火爆一片!
为了制造稀缺老板还说大米供应有限,因为反响太火爆为了让大家都能吃上米,每人限购100斤。结果越是限购就越是火爆,因为东西越稀缺价值才会越大。最后算总账一个月总共卖150吨大米,因为老板想要让利给客户每斤只赚5毛钱,一个月净赚15万也是很可观的!
一个干洗浴的赚了卖大米的钱,他可不可以赚蔬菜水果的钱,赚美容美发的钱,赚学校的钱,甚至赚政府的钱。
今天给大家分享到这里。不知道这个思维有没有对大家有所改变。
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