对于中小企业来说，新商业模式应该新在哪里？

马云提出的“五新”，指的是新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。他认为，未来30年“五新”的发展将会深刻地影响中国、世界和所有人的未来。

为此，阿里在新零售领域尝试盒马鲜生，在新金融领域拥有成熟领先的蚂蚁金服，在新制造领域布局达摩院，在新技术领域首推阿里云，在新能源领域整合菜鸟物流。

那么对于中小企业来说，更应该实现新商业模式的“五新”：新经济、新商业、新模式、新渠道、新用户。 

一新：新经济

新经济时代最大的机会在于虚实结合，电子商务发展至今，经历过最狂热也最辉煌的时代，曾经有媒体疾呼“电子商务毁了中国实体经济”，可见互联网对实体经济的冲击是革命性和颠覆性的。

声称只做线上的小米已经开了几百家实体门店；号称要颠覆线下零售业的阿里巴巴也以疯狂买买买的形式加码线下，巨头们又开始回归实体经济。

“虚实相生，有无相成”， 在不断的缠斗中，它们不再像当初那般“你死我活”的拼杀，反而是一步步走向融合，逐渐合为一体，成为一种新的经济模式。 

二新：新商业 

新商业时代最大的机会在于创业市场，传统企业家要转型或转行，年轻人想要通过创业实现创富，大众创业万众创新，这是一个巨大的商业机会。

形成创业市场和消费市场的一体化，即实现创业市场化。新时代的商业绝学是一种生存能力，是解决缺项目、融资难、招商难等问题的能力，是实现人人可创业，用最简单的方法赚更多钱的能力。

三新：新模式 

新模式时代最大的机会在于成人达己，传统企业的商业模式，往往只考虑自己赚钱；新型企业的商业模式，研究多帮助别人赚钱。

所以，不是传统行业不好做，而是用传统思维不好做。如果具备了帮扶能力，先成人后达己的思维，为渠道提供解决方案，为用户提供生活方式，为企业开启源源不断的现金流，生意才会变得好做。

四新：新渠道 

新渠道时代最大的机会就是跨行融合，商业的发展也是延续这样的一个脚步在进行，从实体门店的地网到电子商务的天网，再到微商和社群圈子的人网，最终形成一个完整的商业体系。

从单一型渠道进化成复合型渠道、从专业型渠道进化成跨行型渠道、从开辟型渠道进化成融合型渠道。在三网合一的基础上，实现电商网、门店网、会员网、培训网、商品网、金服网、休娱网的七网融合，提供全覆盖、立体化的生活服务。

如今，渠道建设是企业生存发展之术。因为渠道连接了产品和用户，在注重分享与体验的移动互联网时代，全面满足了用户追求极致便捷的消费体验，未来则是得实体门店渠道者得天下。 

五新：新用户 

新用户时代最大的机会就是分享经济。所有的顾客有两种，第一种叫非顾客，第二种叫准顾客。提升客流量的核心有两点，如何开发非顾客变成准顾客，以及让准顾客持续裂变非顾客，这就是回本模式，也叫裂变模式。

根据行业性质的不同，商家可以通过某一件产品来吸引大量的顾客，然后进行其他产品的再销售，或是让客户先进行体验，获得客户的信任后，再通过成交等方式获取新用户。 

建立新商业模式才是传统企业的生存之路，从旧经济到新经济、从旧商业到新商业、从旧模式到新模式、从旧渠道到新渠道、从旧用户到新用户，以此成功完成转型升级，才能有机会在未来商业时代里继续乘风破浪！