瑜伽馆营销案例:瑜伽馆连月亏损,最后通过社群引流,一周做了17万业绩
瑜伽馆现在无论是在哪个地区,都是比较热门的实体店项目。因为现在的人越来越注重养生,注重身心协调,所以瑜伽馆,健身房都是比较有潜力的行业。
但是正是因为行业热门,竞争力也比较大,所以如果不会营销,是很难脱颖而出的。今天,要给大家分享一个瑜伽馆通过社群引流,一周时间锁定17万业绩的方案。
蒋小姐是一家瑜伽馆的老板。她本身就很喜欢瑜伽,也持有瑜伽师资格证,所以就开了一个瑜伽馆。她的瑜伽馆开在一家商住两用的写字楼里,租金不贵,但是不当街的铺面客流量就很少,现在她最缺的就是顾客。
蒋小姐找到我,希望我能帮她引流一些客户进店。我问她:"你有尝试过免费模式吗?"
蒋小姐说:"没有,我怕钱还没赚到,先亏出去了。"
我立刻意识到了蒋小姐的问题。蒋小姐在瑜伽方面很专业,但并不懂实体店经营。瑜伽馆的固定成本很高,运行成本却很低,免费模式并不会带来多大的亏损。因为一个瑜伽馆,你不可能因为没客人来就不开空调,不用水电,不请老师,所以客人来与不来,这一方面的固定成本都是存在的。
对于这种固定成本高,运行成本低的店,免费模式是很适合的。但是,免费模式之后续接的营销方案才是成功的重点。规律是死的,但应用是活的,如何把具体方案总结成规律并应用到实体店中,才是我们学习营销方案的根本原因。
第一步,异业联盟+免费模式,引流客户进社群
免费模式玩法非常多,一定要找到最适合自己行业的。考虑到蒋小姐的瑜伽馆,目标客户其实很明确,就是比较注重生活品质的女性。因此,我让蒋小姐找到了许多美容院,理发店和比较高档的女装店,将体验卡送给这些店来合作,这些店可以把体验卡送给经常来消费的顾客,也有助于他们稳定客户,成就口碑。
我们的体验卡不仅是让客户来免费体验一次,更重要的是要在上面印上我们的微信群二维码,并且写明了进群有福利。因为不是每一个客户都会愿意来体验,但是大部分人都会愿意动动手扫码进群。
通过这种方式,我们成功引流了500个人到我们的社群中。如果这些客户拿着体验卡来体验,我们不仅没有什么损失,还多了一次成交客户的机会;而如果客户不来体验,只是进群,我们就要通过下一步方案,来促进顾客到店。
第二步, 社群开启低价团购,成功锁定客户到店
在社群中,我们推出了低价团购活动。原价299元的瑜伽垫,现在我们只需要9.9元就可以团购,但是要到店领取。
价格的差异化会在心理层面上激发客户的消费欲望,而且我们这500个客户又都是感兴趣的目标客户。所以,这500个客户中最终有350个客户团购了瑜伽垫。
这种社群团购方法还有一个优势,就在于能够准确地筛选出非目标客户。如果这些客户连9.9元的瑜伽垫都不感兴趣,那短时间内也就不必在他们身上花心思,推动他们消费瑜伽课程。
而这350个团购顾客到店领取瑜伽垫之后,我们就要趁热打铁,推出我们的98元引流卡,进行进一步的引流。
我让蒋小姐和顾客们说:"现在,我们店里有一张综合瑜伽卡,只要用98元就能享受到价值2453元的大礼包。"
这张卡包含:
1. 价值398元的私教课一节
2. 价值998元的一周减肥瘦身包一个(包含减肥课和健康食谱等)
3. 价值168元的瑜伽服
4. 价值888元的代金券
并且,之前团购过瑜伽垫的客户可以抵扣10元,也就是花费88元就可以获得这样一个大礼包。对于本来就对瑜伽感兴趣,才会购买瑜伽垫的客户来说,这张卡包含的价值确实非常高,所以350个顾客中,最终有288人购买了大礼包。
第三步,利用让利思维,促成成交底层逻辑
很多人看了无数实体店营销方案,一实践起来就不知道从何下手,就是因为他们没有理解一个方案的真正的底层逻辑。这一套瑜伽馆营销方案的底层逻辑就在于让利,把合作方和顾客的利益都闲置于自己的利益之前,才能真正让顾客感觉到占便宜,愿意为此买单。
我们这张团购卡看似亏本,实际上,价值998元和398元的课程都是瑜伽馆必须要付出的固定成本,不管来不来客人,都是要给瑜伽老师开工资的。而价值168元的瑜伽服,实际成本只需要20元。最后价值888元的代金券,分成4张,每张价值222元,用来办年卡和私教课时就能抵用。
那么,每张78元的卡,我们实际上还能赚到接近40元。288个客户,我们就赚取了11520元。而这228个客户,在上完大礼包中包含的课时,甚至有些客户只上了一小半,就开始咨询瑜伽卡的套餐。
我们在套餐设置上也有巧妙之处。我们不仅推出了常见的年卡,半年卡和月卡,还推出了次卡。只是我们提高了次卡的单价,并且推出了一月之内,到店10次以上,就给与奖励的活动。次卡既让一些客户消除了对大额充值卡的反感,又利用奖励弱化了次卡的高单价,所以让次卡成为了我们强有力的获利工具。
一周内,这288人中有接近100人选择了购买套餐,平均每人消费1500元左右,再加上引流卡的成交额,我们这个瑜伽馆,最终成交了17万元的业绩。
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
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