企业经营的核心就是创造价值留住用户

成长受到威胁，追速减缓甚至停滞，原因都不是因为市场已经饱和，而是因为管理不善。

企业必须要将自己视为一个创造客户和满足客户的有机体；管理层不能认为自己只是制造产品，而是要以提供能让客户满足的价值为己任。

今天我们面对的局面是客户需求的增长，市场机会很多，当我们接待和访问客户时，客户对用友充满期待，，这份期待远高于我们今天所实际做的。

客户要这个要那个，但是我们只能提供一部分，当我们在关键应用上突发的满足较好时，一些客户对我们所提供的价值或产品加赞许和感激时，当我们的服务较好时，一部分用户就会放弃其他品牌，给我们二期、三期、甚至更多的合作机会，从而赢得客户满意的同时，还能获得一定的财务收益。

企业经营的核心就是创造价值留住用户，很多企业之所以能够在恶劣竞争的市场当中快速脱颖而出，就是因为他创造了价值，很好的满足了用户需求，并且赢得了用户口碑和赢得了市场地位。

任何企业只要继续遵循创造价值留住用户这条宗旨，倡导成为用户信赖的长期合作伙伴，看到缺陷并积极学习成长弥补缺陷，以客户为导向，并在此基础上创新发展创业一套全新的经营模式，即可从产品型经营企业，转型升级为客户经营型企业。