想开餐馆但没经验,前期需要筹备哪些工作?新开餐厅怎么做营销?
一般来说,开餐馆的无非是以上三种。有经验想自己单干的厨师、想自主创业的毕业大学生、有餐饮创业梦的美食爱好者。但他们中的大多数是没有开餐馆经验的,那么,对于一个餐饮小白来说,前期开店需要筹备哪些工作,新开的餐厅又要如何做营销呢?下面我将一一来做分析。
一、餐厅前期开店需要筹备哪些工作?
1、筹集启动资金
不管你做什么项目,决定你项目大小、规模、品质的第一步始终就是它,启动资金!你准备投入多少钱?能够承受多大的亏损?去掉必备的流动资金后,剩下的钱够不够房租、装修还有工人工资?
开店之前,先给自己的资产提前做一个预算,如果有50-60万的预算,可以开一个几百平米的大店。如果只有5-10万的预算,那么就选择10平米以下的小餐饮店,但一定要备足流动资金,否则一旦缺钱,前面的努力都会前功尽弃!
2、慎重选择项目
餐饮市场虽然大,门槛也比较低。但是竞争也是相当激烈。每年新开的餐厅那么多,开三月就死的比比皆是,一年就淘汰的也不在少数,如何在激烈的市场竞争中,提高存活率,项目的选择十分关键。
项目怎么选?
①有特色:简单点来说,就是你的主打产品(或模式)周边没有或少有竞争对手,就算有竞争对手,但你的产品口味和品质远胜过对方。只有这样,才会更加有竞争力。
②大众化:此大众化,并不是指盲目从众的去选项目,而是指消费客群的大众化。虽说众口难调,但大多数人的口味还是比较一致的。什么样的品类是不分地域,不分年龄群体,大多数人都可以接受的。选择这样的项目,客流量大,收益也会更高。
③有前景:很多项目虽然一时比较火爆,但是随之消费的升级,就会逐渐被市场所淘汰,有的项目,虽然看起来比较小众,但往后的发展潜力巨大。如何选到有前景的项目,这就要求餐饮人有洞察市场发展趋势的眼力劲儿。
3、确定选址装修
餐饮店是“落地生根”的实体店,一旦选址出现差错,那就不用指望顾客来消费了。优越的餐饮店位置具备以下几个特点:
1、处于商圈内部或者靠近商圈,常住人口和流动人口较多。
2、附近有其他餐饮店,有“抱大腿”的机会。
3、环境好,并且有足够的停车位。
选址确定以后,就是餐饮店装修的问题了,在条件允许的情况下要添加具有文化气息的装饰品和隔墙,细节上多用金属和玻璃,营造出轻松的用餐环境,突出餐饮店的格调和主题气息。
4、合理运用人力资源
做多大的餐饮店,就要招对应数量的厨师和员工,要合理运用人力资源,比如和高层管理交流餐饮店布局、定价、服务标准和运营策略等等,和厨师长沟通菜品和食材搭配等等,和员工沟通工作分配的问题等等。
开餐饮店是一门细活,多年的发展让餐饮店的利润空间已经不多了,统筹协调好各个环节有利于餐饮店的营利,最好再进行一个试运营,以免开业的时候手忙脚乱。
5、运营管理控制
小店看运营,大店看管理。运营管理直接关系到一家餐饮店兴盛成败的问题,对于运营期间的餐饮店,餐饮店主要做好以下几点内容:
1、质量控制。确保产品质量和服务质量,不要说靠关系生存这些话,客人满意了才是王道,客人不满意再好的关系都会拜拜!
2、成本控制。房租、工资、广告、采购等等,要尽量降低投入,坚持“能省则省”、“钱要花在刀刃上”的观念,包括潲水、废纸、啤酒瓶盖,所有的资源都要利用起来,长久下来都能够节约成本!
3、风险控制。预防餐饮业的两颗定时炸弹——消防安全和食品安全,一旦出现这两方面的问题,那就可以提前关门大吉了。
二、新开餐厅怎么做营销?
1、产品品质要把控好
产品的品质永远都是留住顾客的根本。尤其是对于一家新开的餐馆来说,前期客户的口碑积累十分重要。第一批顾客的意见特别重要,甚至可以影响潜在顾客的决定,决定着餐厅以后的客流量。
产品品质怎么做才好?
①选材、取材、要有一定的标准,保证食品的新鲜度
②严格把控每一个生产制作环节,保证食品的安全和质量
③把握产品的细节品质,作精细化管理
2、让餐厅自带传播属性
消费者分享的东西往往是他想要炫耀的东西,在这个颜值时代,脸就是第一生产力。所以餐厅可以在设计上多下功夫。包括以下几点:
①装修环境:高逼格、有特色、高颜值的餐厅环境,都会让顾客产生一种特别的新奇感,这种感觉甚至可以成为诱导顾客进店消费的重要因素。
②产品摆盘:一个好看的产品包装、精致的产品摆盘,往往都会引发顾客拍照分享朋友圈的欲望,利用顾客这种喜欢“晒”的心理,将品牌元素引入菜品特色中,也是一种无形的广告传播。
③制造小惊喜引发共享:在用餐时商家如果能够带给顾客惊喜,那么顾客就会在精神上与餐厅形成链接,从而舍不得丢弃。而制造链接点的方式有很多种,可以是文字、可以是服务,也可以是细节。
3、线上线下宣传渠道相结合
除非是选择加盟品牌,前期无需做太多的品宣,一般的新开餐厅,前期没有任何的知名度,想要迅速切入市场,必须要做宣传,可以是线上、线下宣传相结合。
线下宣传:发传单、做促销活动为主。这是一种比较常见的宣传方式。成本相对来说也比较低。但是在做这种宣传时,需要注意的是:扩散需要一定的周期,做活动至少提前一周前宣传,才能被更多的消费者知道。
线上宣传:网络时代,自媒体盛行,作为餐饮人可以充分利用新媒体渠道进行宣传,包括微博、微信朋友圈、大众点评、甚至是当下十分火爆的抖音短视频等等新媒体渠道。这些渠道具有受众广,扩散快的特点,适当的线上宣传有利于加强品牌的影响力。
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