管理者应具备的四种思维方式
管理思维和创业思维的区别,在于一个人的思维方式可以体现这个人的很多方面的东西,包括性格特征、道德品格、价值观念、做人处事的基本立场以及他所追求的东西等,因为任何思维都是建立在人的思想、品格、习惯基础之上的,离开了这些基础,思维将无法进行。
一个人的思维方式在很大程度上决定了这个人在一个群体里的影响力或叫领导力,因为思维方式决定了一个人的做人与处事的方式,同样的一件事情,不同的思维方式,就有不同的处理策略,而不同的策略必然会导致不同的结果。处理方式对头,就会让当事人认同你、接受你,相反,就会有抵触、有怨气,甚至有对抗。因此,作为管理者和教育人的教师,都要学会用正确的思维方式来处理自己工作中的问题。
我以为,以下四种思维方式,是比较科学有效的。
一是换位思考。这是人们都熟悉并且得到公认的一种思维方式,但在实际工作中,很多人做得不好,常常表现出固执,不善于倾听,不善于适当地站在对方的角度思考,并寻找既不丧失自己立场又能满足对方要求的办法,从而导致诸多的矛盾和不愉快。在处理问题时,要有这样的思考:“如果我是他,我会怎么想?”“他的想法哪些是合理的,应该怎样采纳?哪些完全是自私的,应该怎样消除误会?”“我如果处在他这种情况,我会怎样做?”等等。
二是内省思维。内省思维就是反思自己。这里有几个核心问题:“我能给别人带来什么?”“我这样要求别人,我自己做到了没有?做得怎么样?”“这样做的效果不好,还有没有其它更好的办法?”
这是很多管理者包括教师在日常工作中所缺少的一种思维习惯,遇到问题时,首先认定是他人的问题,是客观因素造成的问题,很少不问一问自己。
三是目标--手段思维。目标是做事的理由,也是不断前行的动力源泉,没有目标就没有方向,就形成不了同心同德的力量,主要解决“做什么和为什么要做这些事情”这样的问题;手段是为目标服务的,主要解决“怎样做和怎样才能做得更好”的问题。作为管理者,我们每一项决策,都应该首先把目标想清楚,在这个共识之下,还要具体地把实现目标的原则、方法、策略明确下来,把“做什么、怎么做,做到什么程度”具体地告诉大家。
四是前瞻思维。这种思维是一种战略思维,管理者不仅要看到过去和现在,更要看到未来。对此,有人是这样分解的:把80%的时间生活在现在!处理好当下的问题;10%在过去(用来从经历中学习成长和理解自己),10%在未来(9%用在规划近期,1%用在规划中期和远期)。我以为,这是有一定道理的。“我们的过去怎么样?有哪些优势和劣势?”“我们现在的处境怎么样?工作的重点是什么,难点在哪里,如何破解?”“将来我们应该成为什么样?怎样才能达到一种新的境界?”
以上四种思维简单地讲就是:换位思维指向他人(他要啥?),内省思维指向自己(我是谁?),目标-手段思维指向目标(为啥做?),前瞻思维指向未来(改变什么?我该咋办?)
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