超常规营销会员锁模式
会员锁是通过一个无法抗拒的成交主张,让消费者抢占一个特殊权益的身份资格,获得和消费者无阻碍接触的沟通教育导入后端产品服务的机会。
大家在这次地面会之前应该都学习过了以往的课程--四级赚钱模式,包括我们前面讲到线上课程总裁训练营,还有上次地面课程颠覆家方案班,我们都讲了会员模式,所以大家对这个会员所应该不陌生吧?因为我们讲了帮你增设了会员项目的产品之后,你的生意就很容易做前端市场的切入,以往我们的思维方式只能是卖自己的产品,但是销售产品有一个教育的过程,会有一个让别人认知的过程,当你的产品没卖出去,你收不到钱市场就推动不起来,做事的人也没有信心了。
但是当我们增设一个前端卖一个会员资格的时候,这样就跟你的产品就没有紧密的联系了,跟你的产品本身可能就没有太大的关系了。比如你是卖净水机的,以前你卖不出去就真的卖不出去了,但是现在你前面设置一个会员资格,虽然前端你的净水机卖不出去,别人花几十块钱就可以获得一个会员资格,你就获得了跟进和教育的机会,你的净水机可能就通过你的跟进教育卖出去了。
下面就先举两个案例来给大家讲解下会员锁。
案例:焖锅店让人无法抗拒的会员主张
我们先讲一下这个焖锅店的产品构成,首先他有锅底,还有两种配菜,一种是普通的配菜,还有一种是他的特色牛肉,这里它的产品构成就分成三个板块,锅底和两种配菜。
这套方案是这样的:客户充值199元成为年卡VIP会员,能够获得一年50次的锅底五折,配菜六折,牛肉八折的优惠。这就是一个年卡会员的基本权益。并且现在办理会员还赠送:
1.送两百元的现榨果汁饮料充值卡一张,每次来消费赠送两杯(每杯十元)。
2. 赠送一台价值168元的净水过滤器一个,就是一个质量比较高级点的过滤杯(批发成本35块钱)。
3. 赠送价值80元的水果店的水果茶购买充值卡一张(成本20元)。
4. 并且客户全年消费满30次,他办理会员卡的199元就返给他,返的不是现金,是300元无折扣消费卡,相当于办理会员的199元增值抵现了。但是这里面有一个前提条件,我会发三张六折消费卡给他,让他发送给他的朋友,只要他的朋友持卡来体验了我们的焖锅,他这张卡就可以激活了。这就是一个客户转介绍裂变的主张。
这个病毒裂变的主张我们要重点强调一下,都是客户自愿的,你千万不要在搞病毒裂变的时候说我再给你一张卡,你送给你的朋友,让你的朋友来体验,只要他来体验了,我就送你一个什么礼品。实践证明这种说法是非常错误的。正确的说法是:我们现在有一个这样的资格,你能够得到这样一个好处,但是我们名额有限,你要不要申请一下?一定是让你的顾客申请裂变领礼品的机会。这样才会有效,这是给大家的一个提醒。
这里面一共有三个赠品,现榨果汁饮料是他店里面自有的,过滤杯是饮水机商家提供的引流赠品。是帮助卖净水机的商家导流的,这个产品还不是整合的,是用35块钱的成本购买来的,但是日后如果是我的会员在那里成交了这边是有提成的。水果茶也是引流产品,这个引流产品是谁出的呢?不是水果店出的,是我这里用20块钱的成本放到水果店的,这样也帮水果店引流了,这样就能和水果店形成一个很好的联盟。水果店也可以帮我们带来客流。
这是一个会员的锁客方案,可能很多人会说这样不赚钱,等下我会和大家一项一项来剖析。
首先我们要考虑到一点,当你不这样做的时候你能赚到钱吗?他本身就是没有几个人来,生意不太好的情况下去搞这个方案。因为它产品本身的问题是价格是一个阻碍,核心的问题就是价格的问题,而我们的目的是为了搞到人气,只要有人气就会有财气了。
针对他这种价格高的问题,锅底打五折,配菜打六折他还是有利润的对不对?由于他的菜品口味不错,只要销售价格下降,就能吸引人过来,但是如果我们把这个名额敞开释放的话就没有价值了,这个时候我们就包装出了一个会员资格出来,客户只要充值199元就可以成为年卡会员了,就可以享受到以上的折扣。为了降低客户的充值阻力,就包装了三款赠品,送两百元的饮料充值卡,送168元的过滤器,这是用35块钱的成本把价值放到了168元,这个产品帮我成交的同时又帮助了别人引流,后续我的会员在那里成交净水机我还有提成,这就是后端的一个盈利途径。送80元的水果茶消费卡,这也是一样的促成了会员卡成交,又帮水果店引流了。
这样我成交了一张199的会员卡我就有钱赚了对不对?每办一张会员卡就可以赚199-35-20=144元。并且每办出一张卡就意味着后续会有n次消费,而客户每次来消费都是有利润的。
好了现在问题来了,当客户没有感受到口味的时候他会直接办一张199元的会员卡吗?不会的。所以在前面增设了一张六折卡,这个六折卡是由老顾客发给他的朋友的,这样就有了信任基础,就必然会有来体验的,他来体验了菜品的口味就又可以推会员卡了,这样一轮一轮的就形成了一个良性循环。
这就是整个的一个操作流程,其实这个思路可以运用到很多行业。比如前段时间有一位交了10万块钱前来咨询的老总,我就用这个思路给他设计了一套流程,你们这套流程可以颠覆很多行业。
这就是一个基础的会员锁模式,人气上来了以后怎么赚钱呢?如果你每天都是人山人海的,不说其他的,你就搞一个小吃在里面你一天都不知道要卖到多少钱。你增设一个小推车就可以又赚到很多钱。
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