餐饮店开业,不发传单,不地推?3天吸引600%20精准顾客进店消费?
今天这篇文章,分享给想要用私域流量加倍提升业绩的你:
开餐饮店,你是不是也面临着:
到饭点没多少人来吃饭。营业额又比上个月下降了30%。租金也一年比一年贵了,各种原材料今天涨完明天继续涨。你开始感到焦虑,心情烦躁,脾气也越来越大……
但如果有一天,客源问题解决了,情况变成:
店里的生意好了很多:还没到饭点,店里就排起了长龙,店员忙都忙不过来。门口排队的顾客眼巴巴地看着,恨不得别人赶紧翻台。
你接了个电话,一个老顾客说:“明天帮我再加多一个位子...” 营业额从日均3000做到日均2.9万。
到底是什么样的爆破点,能让新顾客自己上门,让老顾客经常回来消费呢?
如何搭建私域流量,做到试业三天就获客600 人
今天这个案例也许会帮助你找到实体店引爆业绩的爆破点。
这是一家新开的非连锁品牌店,地理位置优越,并且附近有即将开通的新地铁。
既然是一家新开的店,第一步要做什么?
肯定是要先搞清楚定位。
首先,调研周边的客户群体。
发现附近有大量的“80、90后”上班族,这些就是我们的目标用户。
接着,根据他们喜爱的风格,设计店内的装潢、整体风格以及店铺的经营方式,并且确定菜品的种类以及分量大小。
这些是引流的前提,面对产品的同质化现象,我们需要抢先在目标受众中留下不同的品牌印象。
那么在准备好店面的一切之后,如何在新店开业的初期打响品牌,有效地吸引目标用户?
私域流量这样玩,
3天被动引流600 ,拉入VIP群500
新店开张,第一步肯定要解决引流的问题。
那么,有什么方法能够不发传单、不地推,用低成本的方式让新客进店,还主动加门店个人微信号呢?
他们是这样做的:
开业时间是7月17日。在开业的前三天,我们设置了一个预热活动:加店长的微信号,免费吃一碗牛肉粉。当时,虽然店铺还在装修阶段。
来往的行人看到这张大大的横幅,都很感兴趣,纷纷扫二维码加微信。
目的:前端让利。用低价产品引流,把顾客及时加到个人微信号,这是构建私域流量的关键和开始。
添加回复话术:直接说明福利、电话、具体地址。
如:恭喜今天添加小店微信的您,获得 #牛肉丸粿条1份#。7月17日我们就要开业啦!欢迎您当天到店品尝,开业当天还有更多优惠惊喜哦!电话:138********,地址:******
结果: 试业的三天时间里,店内的营销号被动引流粉丝600 ,看下图就知道了。
把人都加到了门店个人号后,接下来的一步就是利用微信,触发老顾客多次回购。
怎么做呢?
①拉群:初次消费后,顾客已经对餐厅有了一定的认知。
这时候,可以向他们询问用餐是否满意,对门店有什么建议等。实时沟通,就能和顾客建立一种亲密度。
接着把他们拉入福利群。 我们把店内的营销号的粉丝拉入粉丝群——***VIP粉丝群。
建立两个粉丝群,3天内人数共计500 。
②群内触发老顾客回购的方法: 拉群之后要做什么,才能新顾客成为老顾客,一次又一次到店消费?
a、邀请客人进VIP群,优先推送店内优惠,给客人营造优越的VIP服务体验。
例如,还可以每天定期饭点发红包,手气最佳的可以免费送一份粿条。
b、引导顾客在群里晒单,客户好评持续触达潜在顾客,激发群内其他人的回购欲望。
晒单?优惠结合,效果更好。
比如:在饭点晒单,饥肠辘辘的人看到美食图,可能就馋了。
这时候你还发放优惠,如:前10名享受9折优惠,很有可能引来一大波老顾客。
c、群内发布活动信息,结合后期复购活动落地,有效促进二次消费。
③门店微信个人号的人设打造:
为什么要注重个人号的打造?
因为个人号是和顾客发生持续联系的地方。除了能接受客户的信息,更重要的是个人号是让客户更加了解品牌的窗口,可以加深门店与用户沟通的桥梁。
所以,个人号的人设一定要打造好,可以增加信任感。
微信头像:头像是一个广告位,可以用门店负责人的头像或者生活照,也可以放上品牌的Logo等。
昵称:昵称建议不要直接使用门店,而要采用和门店品牌有关系的名称。
如果只有单一的店铺名字,显得有点单调,不吸引人,并且少了一点温度。
个性签名:个人发展和门店品牌结合在一起。可以突出你的身份、价值、愿景等。
主页背景墙:就是你的店铺门面。需要具备品牌名称、个人简介、产品名称的要素,增进用户通过个人号对品牌的了解。
“还不够!
实体店玩私域流量的方法还有哪些?”
实体店想要利用微信,用私域流量带来翻倍单子,这里还有更多落地实战的方法。
引入个人微信号
1
01、 加老板微信,免费获得一份菜品。这菜品尽量要低价,但是是店内畅销的。如凉拌菜。
02、结账时加微信,即可享受9折优惠。
03、加老板微信,免费送一瓶店内畅销饮料。
04、送其他礼物等。
原则:这些免费福利的成本,能保证后期追回就可以。
拉群,群内变着法子吸引
2
把人拉到福利群、吃货群、VIP群后,通过各种新鲜有效的方法引发顾客二次到店消费。
比如:
01、群内发红包,手气最佳者,可以享受9折优惠或者送一份菜品。
例如,烧烤店送一份生蚝。那他如果没空来怎么办?
名额可以转让,还可以保留,只需要发一个小红包,让别人接下去就行。这样造成了群里一直有红包下,同时也活跃了微信群。
02、群内秒杀。例如,6.6元的牛肉粉限量5份,有需要的立刻预约保留座位。
03、2人成团。2人同行,即可赠送一碗店内好汤,或者赠送20元优惠券等。
04、饭点晒单。每天到了饭点,引导每次来消费的顾客
例如:“在群里晒单,买单即可再送一份饮料或者享受打折优惠。”
当顾客在群里晒单后,要主动@他,在群内说明“感谢晒单,送你一份饮料”等,突出晒单有回报的话。目的就是为了在饭点吸引顾客的兴趣。
群内日常互动维护方法
3
群内预留几个小号,时常做好群内互动。
例如,时不时给群内的人分享一些美食的福利信息,本地吃喝玩乐的攻略。还可以经常主动询问一些店内订座、店内新品的问题。
群主就可以主动进行答复。这样也能引起其他人的注意。
巧用锁客系统
4
要想持续让顾客回购,最好把他们都“锁住”。
例如,一家烧烤店,推出“加1元赠送1打啤酒”。但是前提是一消费只能消费若干瓶。
这样做的效果是什么呢?
顾客老是惦记着店里还有他遗留的啤酒,下次想要吃烧烤,自然就会觉得去那家更实惠了。
结 语总结一下,之所以分享这些干货,主要是希望正在开餐饮店、或者任何实体店的你,能够掌握一套私域流量的实战打法,把生意做到微信上。
让你不用再去苦苦发传单、搞地推、花大价钱去投广告,天天试这么多方法,生意还是那个样,甚至业绩下滑。
也不用再每天为成倍提高点业绩发愁,心情都变好了。
特别提醒:我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓,来达到启发自己的目的,有些案例由于操作的人不同,时间地点不同,落地执行不同,千万别死搬硬套,否则会出问题的,切记!当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候,在你遇到困惑的时候,往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。
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