3 种客户需求：有意识 ▪ 无意识 ▪ 非种子客户

了解客户：是什么让人们购买？

消费者的深层动机：同情你的客户

移情营销：客户洞察

以客户为中心：了解客户感知的风险

有意识的客户需求

要让人们兴奋，你必须首先找出他们真正想要的东西，然后告诉他们如何得到它。客户的需求可能是平常的、不寻常的或反复出现的。此外，客户的需求不是一成不变的，而是动态的。

探索客户的需求和需求， 同情您的客户，设身处地为他们着想，了解他们面临的问题和他们想要什么。还检查外部市场和竞争 趋势，确定每个客户群和角色类型的潜在需求和需求，识别客户引用的问题， 观察人们以发现他们未实现的需求。

无意识的客户需求

潜意识的客户需求是由强大的潜意识价值观驱动的，这些 价值观与有意识的价值观截然不同。无意识的价值观更为基本，安全、性和谐和尊重传统位居榜首。

尽管有意识的头脑非常重要，但许多领先的营销人员认为，营销的未来是关于如何与有意识和无意识的头脑一起工作。消费者的潜意识是做出大多数购买决定的地方。研究人员说，无意识大脑每秒处理的项目比有意识的大脑多 1100 万件。

非种子客户需求

当您创建全新的产品或服务时，您需要处理非种子客户需求 。在这种情况下，你不能满足现有的客户需求，你必须 创造新的需求。

“比以往任何时候都更接近 您的客户。如此 接近，以至于你 在他们自己意识到之前就 告诉他们他们需要什么，” 史蒂夫乔布斯建议道。