超市营销案例:利用“一张小票”抢光同行的客户，虽然是个小策略但很有效

为什么今天要给大家分享这个话题呢，因为看到现在很多店铺生意都不太好做，并且很多人面对这个现状基本上都束手无策，可以说是在坐以待毙。那么新店开业到底应该怎么做呢，如何通过一些工具去引流，很多老板对此好像不知所措。

有的人说在开业之前建一个舞台，做一个声势浩大的活动，也有人说做活动还不如多弄点赠品给消费者，还有人说做报纸广告，在街上发传单，或者弄一台宣传车，开业前几天满街跑。

其实实体店遇到的主要问题有两三个，第一个是进店，第二个是购买，第三个是回头客。首先是要解决进店的人数，也就是我们常说的流量，这是现阶段一个不容忽视的东西，想要一招就解决，是非常有难度的，就算是解决了，源源不断的客流也需要去转化，转化之后才会有客户粘性，顾客才会经常来。因此不可能是用一招两招就可以解决的，而是需要系统地解决进店成交和回头率，这是一个销售的闭环。

生意好的店铺需要有一批忠实的老顾客

一般生意比较好的店铺，都有一批忠实的老顾客，由于客户关系很好，尽管出现了，另外一家店卖同样的产品，有的时候可能东西更加便宜，但是多年经营的情分，老客户还是会选择去原来那家店，因为他们已经习惯了。对于这家店也更加信任，也就是说稳定的客户关系。

开店做生意不一定不能坐等顾客上门

而现在许多生意不是那么好的店铺，他们的老板一般是怎么做的呢，在店里面坐等新老顾客上门，市场中那么多选择，为什么顾客偏偏要选择这家店铺呢？所以做生意要主动出击，不能坐店，每天等顾客上门肯定是行不通的，要想办法采取一些营销方式来吸引顾客主动进店消费。

今天就给大家带来一个小超市的案例，老板靠着抢别人家的店铺，生意做得十分红火。注意他这个抢可不是真的去别人店铺把顾客拉到自己店里面，而是用了一招别人想不通的方法，接下来就把具体的内容分享给大家。

这家超市的老板姓张，他可不简单，靠着一人之力开超市，从头到尾都是自己一个人，后来还真的就在这个行业做出了一番成就。张先生是一名退伍军人，当了好几年兵才退伍的，他说当时就觉得自己已经和社会脱节了，脑子一片空白，都不知道出来干什么。

自己除了几年当兵锻炼的腱子肉之外，就剩下那笔退伍费了，退伍后休息了几个月，张先生就着手开始搞事业，也不知为什么最后选了开超市，把自己40几万的退伍费全砸进去了。当老板哪有这么容易，开店3个月直接让他亏到交不起房租，幸好张先生心里很强大，遇事临危不乱，后面花了一个月来对超市这个行业进行分析，最后总结出了一套方法，就靠着这一套方法，在超市行业成功立足，花了不到一年的时间就收回了成本，现在已经成为了这个行业的龙头老大。

对超市的客户进行定位

喜欢去日用小超市买东西的，一般是哪类客户？家庭主妇，或者是大爷大妈，年轻人在外上班挣钱，他们就在家里负责家庭的日常生活，柴米油盐酱醋茶也一般都是他们负责。

父母经常都会告诫子女，花钱不要大手大脚，你现在年轻要懂得为将来多做打算，以后成家立业才知道柴米油盐有多金贵。所以这一部分负责家庭日常生活的人，通常买东西也是挑性价比最高的买，同样商品，哪家最便宜就去哪家购买，而张先生就是针对这群人的消费心理做了一个活动，让这些顾客主动上门来消费，他是怎么做的呢？

用一张票券吸引客户

在张先生开小超市的附近，还有一家大型百货超市，而这家大超市成为了张先生家的最大的竞争对手，毕竟大超市的商品种类齐全，能满足家庭生活的各种所需，而张先生就是从这家大超市里面抢走了顾客。

顾客去超市购物，一般手里面都会有一张小票，张先生就是在别人家的小票上做了文章，他告诉进店的顾客，只要拿着别的超市的小票到店里面来购物，小票上的消费金额可以当钱使用，比如说去那家超市消费了100元钱，而凭着小票，这100元钱还能够在张先生家的超市使用。当然这个活动没有大张旗鼓的推出去，都是顾客结账时张先生主动告知顾客，而周围都是住宅小区，每天吃完饭下来散步，大爷大妈又喜欢聊天，就这样把张先生超市的活动宣传了出去，慢慢的拿着小票到店里面来找张先生兑换的人就越来越多了。

那么在别家超市的消费，张先生来买单，换个意思不就是张先生帮顾客支付了他们去大超市购物的消费吗，这个是什么操作呢？难道他的超市不用赚钱了吗？

这个票券是不能直接使用当现金抵扣的，顾客首先要在张先生的小超市办理会员卡，然后再把票券上里面的钱当成消费额存在会员卡里面，以后每次进店消费可以进行抵减，比如这次王大爷花了100元钱，而他只需要支付85元，另外的15元用会员卡里面的消费额进行抵扣。

对于这一批消费者来说，这是白捡的便宜，不占白不占，所以他们以后只要去大超市购物，转身立马把钱存在张先生小超市的会员卡里面，下一次就到张先生的店里面来购买东西。

对于张先生的小卖部来说，这种方式其实就是给顾客打了一个85折，不过不是直接打折，而是找了一个理由，让顾客愿意主动进店，在别人家的消费，张先生可以帮他们买单。

就通过这种方式，张先生成功解决了客流问题，现在不需要做任何活动，顾客都会主动上门购物，张先生超市的生意也越做越好，他把这种方法进行复制，不到一年就开了好几家分店。

特别提醒：我们学案例更多的是学习和理解到案例中的思维和技术精髓，来达到启发自己的目的，有些案例由于操作的人不同，时间地点不同，落地执行不同，千万别死搬硬套，否则会出问题的，切记！当你的脑中装着大量的有极大威力的案例的时候，在你遇到困惑的时候，往往会帮助你裂变出一些绝杀的点子来。