做私域流量前,你必须要了解这三个问题!
现如今,做电商离不开流量,流量短缺的情况下,不仅要抢别人碗里的流量,还要时刻提防被人抢。
于是,“私域流量”就开始进入大众的视野,从字面上来讲,就是属于自己的流量。那对于私域流量,你究竟懂多少呢?今天就给大家普及一下吧!
1
私域流量适不适合你?
所有公司都要做私域流量?当然不是。
私域流量的流行,并不在于私域流量比公域流量优质,而在于现在买流量的成本太高了,转化率算下来不如自己搭建私域流量划算。
但其劣势在于它需要精细化运营,投入的人力成本会相对较高,相对于直接买流量做投放来说,短时间内不一定会有非常显著的转化效果。
所以你所在的领域,买流量的成本低过私域流量的运营成本,就不用做私域流量。
处于红利期的产品/品牌,获客成本通常是比较低,私域流量的打法未必适用;而成熟领域的产品/品牌,获客成本通常较高,私域流量会合适。
如今私域流量虽然火,但还是要看你所处行业的获客成本,未来获客成本变化的判断。
2
私域流量的重点在哪?
2019年微信的商业化加速了,一方面全量开放了朋友圈第三条广告,另一方面微信加大打击分销裂变等朋友圈营销行为,导致了营销上的变化:
1、朋友圈的营销价值缩水
裂变海报想要刷屏不被封已经几乎不可能,微信还能够识别海报图片上的文字内容进行封禁;直接复制粘贴的文字发朋友圈时会自动折叠;链接传播量超过阈值会被屏蔽……
这一系列的官方限制,让微信朋友圈的营销价值缩水,一夜刷屏朋友圈的盛况,恐怕再也不会出现。
2、社群成最重要的传播渠道
除了朋友圈之外,微信生态中最能够承接营销价值的形态就是社群,不仅效率更高,而且拥有更多其他优势:
1)减轻社交压力
一对一沟通容易产生社交压力,从而导致“尬聊”,而在社群中,这种社交压力会减轻不少,这样就能够通过更软更隐性的方式输出品牌价值,最终实现转化。
2)增加用户互动量
社群的存在能够促进用户与运营者之间的互动量,这种半开放式的对话能够让其他成员自由参与,触发更多话题的出现,增强用户与品牌的互动量。
3)制造转化压力
社群能制造一定的群体压力,从而促进用户转化,主要是指用户的跟风购买行为,也就是从众心理。
事实上,如果技巧到位,社群的产品转化率相当之高。
3
社群要怎么运营?
所有优秀社群运营者都有两点“共性”:
1、要深度介入互动
靠社群数量来推进用户转化的做法很可能无法继续复用,况且在以往做法中,社群数量往往是靠群裂变的方法实现,而现在裂变难度大了不少。
通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐失活。
2、要找准自身角色
社群目的不同运营者在社群中的角色也不一样,但在多数情况下,运营者既要成为某领域的话题专家,又要“接地气”、与社群成员成为朋友,这其中的尺度并不是特别好拿捏,某种程度上也在考验运营者的人格魅力。
以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的,因为社群成员并不是流量、也不是数据表现,背后都是真实的用户,而运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要,这也是社群运营/用户运营最大的独特之处。
在今天这个抢粉丝,抢流量的互联网时代,不管你在意还是不在意,相信还是不相信,都是一个铁定的事实,未来谁拥有粉丝,就拥有劳斯莱斯 !
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