老祖宗的生意经 | 人无笑脸莫开店，下句才是经典

俗语：人无笑脸莫开店，下句才是经典，老祖宗的生意经

做生意看起来很简单，无非就是一买一卖，可是这买和卖之间却有很多学问，而且不是每个人都能学会的，因为做生意除了需要历练之外，也和自身的天赋有关系。为什么出生在生意之家的孩子深谙做生意之道呢？除了从小的耳濡目染之外，也是祖祖辈辈遗传下来的天赋。

不过没有做生意的天赋我们也不要灰心，因为你若是掌握了老祖宗总结下来的生意经，也能让你在生意场上如鱼得水，比如我们今天要介绍的这句和做生意有关的俗语：“人无笑脸莫开店，会打圆场自落台”，不过很多人对上半句掌握的比较透彻，对于经典的下半句比较生疏。

我们先来说说“人无笑脸莫开店”，它说的是做生意的人，要对顾客时刻以笑脸相迎，就如老祖宗常说的，“伸手不打笑脸人”，当你看到一个人对着你微笑，就算你心里有很大的气，你也发泄不出来，而做生意也是如此，顾客看到你满脸的微笑，这个时候就算还有点犹豫要不要买，也会被你的笑容融化了，然后成为你的忠实客户。

当然就算对方不买，你的笑容也会让他产生不好意思的情绪，认为自己不买好像有点对不起你，等到下次有需求的时候，第一个想到的就是和你光顾。

当然这里的笑脸除了指表情之外，也指生意人的服务态度，做生意讲究的是回头客，现在很多东西的价格都很透明，你去哪里买都是一样的，最大的区别在于服务方面，既然花一样的钱，那么我们肯定希望能够收到更好的服务，若是你能够在服务上胜出，那么你就能抓住这些客户的心，他们慢慢得就都成为你的回头客，这样就不愁没有生意。

当然有可能我们付出了热情的服务后，这笔生意依然泡汤，但是我们不能翻脸像翻书一样快，不然会给客户带来很不好的体验，不管这笔生意能不能做成，我们都要一如既往地保持热情的服务，因为要建立好的口碑不容易。

但是要毁掉声誉却很简单，就算我们做不成这笔生意，我们也希望对方在向朋友谈起的时候是满嘴的夸赞，而不是满腹牢骚的吐槽。

做生意的人都知道，抓住一个客户的心，至少可以辐射20个以上的客户，因为他会介绍给身边的亲朋好友，亲朋好友又会再循环介绍，所以这个利益链是紧紧联系在一起的，我们要以最热情的服务，服务好每一个客户。

接下来我们来说说下半句“会打圆场自落台”，有时候做生意除了好的态度之外，你还要会打圆场，这点相当重要。

人都有贪小便宜的心理，在买东西的时候总是希望以最优惠的价格买到最优的产品，所以这就涉及到了一个砍价的过程。而砍价就必然会有一些小争执，因为这是一种心理战，做生意的希望能赚得多，也能留住你这个客户，而客户希望能够以最低价成交。

这个时候客户是上帝的道理，是每个生意人要牢牢记住的真理，我们要让客户有台阶下，不要将这个砍价的过程弄得太僵，要学会“你也退一步，我也退一步”，让客户有买到就是赚到的心理。

若是你因为客户还的价格，让你的利润空间收缩得太厉害，达不到自己预期的利润，于是态度很强硬，甚至没有给客户好脸色，那么这笔生意肯定是泡汤，试想一下，赚多赚少至少钱有赚到了，可要是生意泡汤了，那么不仅没赚到钱，而且成本搁置在那里，孰优孰劣，一对比不是很清楚吗？

这句俗语中告诉我们的做生意的道理很简单，但是需要我们用实践来不断历练。