新产品研发转向新方法的7大理由
理由❶: 世界设计产业的根本性变革
设计行业正在发生深刻变革:设计不再只是外观和风格。 设计正在显着改变其角色,从简单的战术设备转变为 战略性业务工具。
理由❷: 消费文化的转变
技术革命为客户提供了真正的市场力量。 今天,对于品牌来说最重要的问题 是 如何满足那些因即时进入全球市场而拥有几乎无穷无尽的选择的人们。
因此, 新产品开发(NPD) 的主要问题发生了巨大变化。
直到最近,它还是:“我们拥有设计新产品的技术/组织/财务/制造可能性” (技术驱动战略)。
现在它是:
'我们的客户还想要什么?
我们怎么能跟他强调呢?
我们应该设计什么来使我们的新 品牌/产品体验尽可能有趣、 令人惊奇、令人兴奋' (消费者驱动战略)。
理由 ❸: 营销研究与设计研究
传统的营销工具适用于分析现有的市场理念。 设计师使用的直觉 思维、定性方法非常有助于想象新的可能性。
设计师确定新产品机会、创建设计简介、 进行市场调查、开发进一步创新的平台 ,甚至向广告 公司介绍 如何推广新产品。
原因❹: 从“消费者”到“人”的体验
与焦点小组讨论的人为情境相比,设计师更喜欢通过客户的眼睛 进行情境观察 ,了解客户的灵魂、思想和身体。
禅宗哲学 完全沉浸在现实中,关注日常生活和日常体验,这可能是描述他们喜欢如何工作的最好方式。
那些将设计思维与对用户研究的兴趣结合起来的人被称为人为因素专家。他们 研究整个人类——而不仅仅是客户——体验,研究人们如何接近这个世界,与产品、 品牌、环境互动的哪些细微差别对他们来说最重要,他们对使用的期望是什么。
如今,许多公司创造了诸如认知心理学家、社会人类学家、 使全球品牌的产品适应具有不同价值观和心态的市场的 跨文化专家以及民族志学家等新工作。
理由❺: 设计思维——处理隐性知识的最佳工具
新经济 需要新的思维方式来处理“不明确”的 隐性知识。
随着市场上真正的力量掌握在客户手中,公司必须学会如何有效地利用员工积累的关于客户需求的隐性知识。
理由❻: 从产品设计到体验设计
这是一种共同创造的天赋,一种对生活的整体态度以及用意义、情感和生活方式驱动力来填充它的能力。新设计师能够创造多样化的人类体验,而不仅仅是物理形状、内容,而不仅仅是形式、工作场所,而不仅仅是家具。
原因❼: 从知识经济到创意经济
在当今竞争激烈的时代,公司必须非常 →有创意才能 在客户眼中从竞争中脱颖而出。公司需要学习如何 有效地 管理创造力。他们还需要非常有 创造力的员工。
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