玩转私域流量的核心优势

私域流量是和公域流量相对的一个概念。公域流量简而言之就是一个公共区域的流量，是大家共享的流量，是各个流量平台，比如微博热门、抖音、快手等；不属于企业和个人，需要的话就要花钱买。随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场，获客难度不断增加，流量也越来越贵。

私域流量和公域流量

私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公众号、微信个人号、自已的APP或有自己的渠道、流量池等。

打一个简单比方：公域流量和私域流量就是公共海洋和自建鱼塘的关系。公域流量是公共海洋，而自建鱼塘我们称之为私域流量。随着公共海洋上捕捞的人越来越多，捕捞的成本越来越高，于是人们开始自建鱼塘来降低捕捞成本，也提高捕鱼量。

随着这几年私域流量的火爆，背后的原因是什么呢？我想“导火索”大概是公域流量的红利在消失。一个典型的线下公域流量的例子是购物中心。购物中心最大的问题是，看似流量很大，但实际进店的人却很少，更不要说消费的人了。公域流量看似很大，但能转化成为顾客的却极少。大批品牌变着花样地打折/促销/搞活动，就是为了在人流量大的几天多分一杯羹。

商家和企业逐渐意识到，这些公域流量不可把控，不属于个人，而且竞争越来越激烈。都希望拥有一片真正能控制的流量池，想触达的时候就能触达，还能多次转化和促成复购，私域流量因此呼声渐高。

私域流量的优势

私域流量最直接的优点就是能够把熟客的途径费用省下来，直接提高盈利水平。把熟客变成自己的推广员，完成裂变销售，扩大客户规划。此外，沉淀下来的数据，能够发掘更多商业价值。主要优势表现在：

1、直接降低本钱

过去用户购买了，企业并没有跟他们产生自动“衔接”，比如淘宝卖家经过付费直通车带来客户，购买完后，客户就回到途径，仍是归于淘宝用户，而不是商家自己。

卖家也只是在店肆看到客户电话地址信息，想要再次触达他，自动跟他联系比较困难。但假如每个购买客户都加了微信，甚至还在微信群，那就不一样了。 假如你加了1万个客户微信或微信群，他们乐意加你，也是有信赖的。后续推出新品，做活动你就有自己免费的推广途径了，能够直接把信息推给它们了。 而这曾经你是需求花钱做广告，发短信的。所以，你衔接的用户越多，你未来的营销本钱就越低。

2、避免老客户丢失

今日竞赛很剧烈，对手的新顾客很可能昨天仍是你的老客户。单单靠产品衔接顾客，这还只是停留在生意联系层面。

哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以咱们还要跟顾客树立情感互动联系。

一旦顾客买完我的产品，在咱们的VIP客户群，还经常参与活动，偶尔点赞互动，这就不单纯是产品生意衔接。

有根据职工，品牌更深层面的情感衔接。这时对手就不那么容易把客户抢走，毕竟人仍是讲感情和联系的，也许客户还会自动告知你，对手做了什么，你们能够学习。

最少他在投靠对手时可能会给你善意提示，也期待你的提高。总归，当咱们跟客户树立的衔接，互动越多，客户的稳定性就会越强，丢失越不容易。

3、更有助于塑造品牌

品牌，能够说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦树立影响巨大，这就是忠诚度。但它绝不只是经过产品塑造，企业任务文化，职工服务，产品体会等等都相关。品牌，一定是让人感知到温度，信赖的。

构建私域流量池，客户近距离感触企业服务，一起与其它客户在一起沟通，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会构成叠加影响，比起企业自己教育客户要有用百倍。