直接解决问题是最低效的方式

某汽车生产公司有个员工看到地上有一滴油，你的第一反应是什么？把油擦掉是吗？

但是这个员工他没有把这滴油擦掉，而是思考一下为什么地上会有一滴油，结果一抬头发现是那个螺丝那滴下来的一滴油，那作为普通人来讲又会怎么干呢？把它拧紧就好了，是吗？

结果这个员工不是这么干的，他在想为什么只有这一颗螺丝漏油，然后其他几个螺丝没有漏油，所以他就把它拧下来一看，哦，原来是垫圈老化了啊，如果是垫圈老化，换垫圈就好了。

结果他又在思考，为什么这几个螺丝都是一起上的垫圈，只有这个垫圈老化？

于是，他把旁边几个螺丝全部都拧下来，然后放在那一摆平一看，原来这个垫圈居然跟其他那几个不是同一个厂家生产的，于是就把这个信息反馈给采购部，下一次漏油的情况还会不会特别容易产生？

不会。因此，大家有没有发现他把问题处理在什么样的状态？

根源的状态。这是一个在我们这个时代里面非常重要的一种思考问题的方法，看到一个问题就去解决问题，这是最低效的管理的模式。

而应该看到这个问题，至少要问自己五个为什么，为什么，为什么，然后再去寻求解决方案，最后才是解决问题。

当你拥有了这样子思考问题的方式，你才有可能真正的解决掉问题的本质。