多元文化合作 的 10 条准则

1、从其他文化的概括中学习 ，但不要将这些概括用于刻板印象。使用它们来更好地理解和欣赏其他 多方面的人。

2、请记住，文化规范可能不适用于任何特定个人的行为。我们都比任何文化规范所暗示的都要复杂。

3、了解当前的权力不平衡对于相互理解、 解决人员问题、共同努力和建立协同效应是必要的

4、诚实承认基于文化差异而发生的虐待对于有效 的跨文化交流至关重要。以此为契机 建立信任。

5、不要认为你的方式是唯一正确的沟通方式。不断质疑您对“正确沟通方式”的假设。 通过以客户喜欢的方式交谈来 传达信任并建立 融洽的关系。

6、寻找使沟通有效的方法，而不是寻找应该为失败负责的人

7、倾听， 善解人意， 积极主动。

8、尊重他人对正在发生的事情的看法。尝试理解对 同一现实的不同看法。设身处地为他人着想。

9、暂停判断，尝试以 局外人的身份看待情况。采取不同的→感性立场。

10、练习，练习，练习。