O2O的流量如何来?谈微信群的运作!
新的流量,行内叫拉新。就是拉新客户,O2O最困难的就,你想听到的干货就是如何拉来新的客户,但是老客户的维护也是非常重要,O2O两对关键词:线上、线下;拉新、互动。
如何互动,我们先谈谈线上的互动,尤其是微信群的互动。
我们可以分区域,分产品,分关系等级,客户重要性做不同的群,关键就是能够互动,能够在新的营销活动开始前,开始后做深度的互动。
如何运营微信群?成为你想要的干活!其实你真的觉得500人的群有用吗?我更觉得40人的群更加有效果。
群大小,群规则都很关键。但群的内容至关重要。这里引出三大要素:
拉人、规则与管理、内容
500人的大群基本上是管理不过来的。 小群40人左右是最好的。可以形成良性的互动。人数不在多,而在于群活跃。
微信群最核心的原理是:为了我们除了朋友圈之外的第二重要的必看内容。
为什么?因为你发了朋友圈,他可以屏蔽你。但是,如果你把他放到你的微信群里,只要他不离开的话,你就有机会向他展示你想展示的东西。关键是:内容一定要让人有些启发。
另外为什么500人群可以迅速拉满呢?因为扫二维码只能进100人,剩下的就只能靠人拉人了。人数一多就成了广告群了。当一个群里一发广告的时候,这个群基本上也就废了。
所以要建群,100人以下就可以了,40人以下最好。大小群配合用。群,尤其是企业家的群,最好是对一些资源的对接、释放、分享,我的朋友经常会做一些有意义的在线会议,很有意思,但也要付出极大精力来准备分享的知识、准备主持人。
很多群,一不小心就变成广告泛滥的群,而且群里埋伏好几个广告人,像病毒一样删除不掉,基本这个群就废了。
要诀有几个:
1、微信群要培养10%的积极分子
在一个微信群里,你要有10%的人是积极分子,剩下的基本为围观者,当然,这10%的积极分子同样也会在其他群里频繁出现。
他们是真正的线上领袖,是每个微信群应该争取的火种,而其余90%的围观者则钝化为隐藏的僵尸。微信群更像个坟场,90%的群成员不过是躺着的牌位,而10%的积极分子则成了跳舞狂欢的守墓人!但这又有什么关系?
2、不要奢望群友就是同类
微信群是自组织,也是散组织,它聚集了众多人,而这些人未必是同类。同行是冤家,大家即使在一起也会出招谨慎,或干脆隐形。熟人不喜欢群聊,因为彼此那点心思都懂,信息不对称早被强关系打破。
维系一个微信群正常运行的,要么是互利,即在你这里等获得赤裸裸的利益,要么是有大咖做义务的价值观输出。
3、严禁拉人和广告,这是硬标准
建立一个微信群很容易,把这个群玩儿死也不难,比如广告和拉人!记住,一条广告可以干死一批人。不要以为有了很多群就以为拥有了天下,群成员不傻,谁利用谁还不一定呢。
我的朋友崔强有一个“崔牛会”,这个群一直是红包不断,为什么?
崔强的规则是:
1.一家企业只限一人;
2.创始人或者联合创始人准入;
3.每位创始人进群必须发200元15份的拼手气红包,并简单介绍;
4.每家企业在获得融资之后会在群里发融资红包;
5.群里的创始人如果要发布广告第一次200元,第二次500元,第三次1000元,以此节奏累加;
6.一发现发广告,就要求发200红包,不管是谁。
很多人喜欢贡献群,攻陷一个群的最好办法是把自己的亲信都拉进来,前期可以通过潜伏、伪装,在群里扮演成群价值观的重度拥护者,在与群主混成熟人之后,开始布施自己的价值导向,时机成熟,翻盘倒戈,把群主也“缴获”了。这事儿不少!但似乎有些缺德。
所以,每个公司一个人,就是防止“被攻陷”。
4、把自己干成带头大哥,否则别建群
对于一个人,微信群的最大价值有三:
第一,寻找自己的合作伙伴,比如上游供应商,中游搭档,下游客户;
第二,通过价值观输出,建立个人品牌,收获的是粉丝认同;
第三,通过近距离互动学习,获得知识,把每个群成员当成老师。
这里顺便透露一个潜规则:牛逼的人从来不自己建圈子,而是在别人的圈子里做最好的自己,最后变成自己的圈子!如果你不是带头大哥,就等着你的群成为别人的圈子吧。
5、微信群其实要没有那么难搞
第一,把微信群看成圈子的一个小平台;
第二,备足几个活跃分子,发现或引进,全看个人魅力;
第三,围绕群成员的实际问题,做有频次的价值观输出;
第四,每天固定一个时间互动,逐渐形成一种习惯;
第五,重视互动数据的积累。
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