建立一个强大的关系营销网站特点

关系型网站的特点

您可以使用与识别其他类型网站相同的标准来识别面向关系的网站：

信息流

面向关系的网站涉及双向信息流。在最高级别，以关系为导向的网站涉及与面对面会议和电话交谈中相同级别的给予和接受。访问者描述他们的独特需求，作为回报，他们会收到专门的内容。

信息密度

面向关系的网站显示出高度的信息密度。然而，它们与基于交易的网站不同，因为信息通常更面向业务而不是面向产品。

例如，面向硬件商店的交易型网站将提供其库存的拖把和桶的每个品牌和型号的详细信息。然而，在以关系为导向的网站上，重点将是公司交付拖把和桶的能力以及公司的售后拖把和桶维护计划和交换政策。

紧迫性

面向关系的网站长期存在。目标是与他们的潜在客户和客户建立长期关系。因此，“立即购买！” 强调。时间和资源可用于投资帮助潜在客户做出正确选择、保持客户热情和建立客户忠诚度。

对话

对话是关系型网站的一个关键特征。长期成功包括识别网站访问者并尽可能多地了解他们的需求以及他们对公司产品和服务的售后体验。对话可以简单到为首次访问者提供填写注册表的额外费用，也可以复杂到邀请网站访问者提交问题和疑虑。

跟进

对话导致跟进。至少，注册应收到其提交的确认，并应尽快发送承诺的保费。专业精神是成功关系的关键；承诺必须迅速兑现。

以关系为导向的网站也涉及持续的跟进。目标是始终保持可见，以便客户下次想要购买时，以关系为导向的公司将成为客户想到的第一个网站。同样，当客户被要求推荐一家公司时，想到的第一个 URL 应该是面向关系的网站。做到这一点的最佳方法是频繁发送电子邮件消息，宣布更新的 Web 内容或新产品和服务。

搜索能力

与面向交易的网站相比，面向关系的网站的搜索能力不如面向交易的网站重要，因为这些网站可能更小。此外，由于企业与客户/潜在客户之间的关系是基于个性化的，因此公司可以主动帮助访问者找到所需的信息。

资质

资质是成功的关系网站的重要组成部分。以关系为导向的网站不仅要知道他们的访问者是谁，还要知道他们的客户的具体需求是什么。今天的计算机技术使这变得越来越容易。

当然，关键是鼓励访问者在第一次访问时在主页上证明自己是合格的。网站的构建方式应该能够创建一个数据库，将访问者分类为最合适的类别：地理区域、就业类型、关注区域（即要解决的问题）或收入。必须提供基于表格的激励措施，以鼓励访问者与网站分享他们的资格。

调查提供了另一种工具，您可以在创建关系驱动的网站时使用。调查不仅仅是参与，还允许您根据访问者信息微调您的网站并改进它。调查还允许您确定谁在访问您的网站，并根据他们为您提供的盈利机会来确定他们的资格。

定制内容

定制内容可能是与网站访问者建立长期关系的最便宜和最有效的工具。信息的创建成本低廉，对发送者和接收者都具有价值。

您还可以让访问者参与进来，并通过提供不同复杂程度的内容来微调您提供的信息。

更新

面向关系的网站必须不断更新。必须呈现新的、有用的内容以供访问者返回。

以交易为导向的网站只需更新以适应不断变化的产品和价格，而以关系为导向的网站必须不断更新新信息以保持热情并提高网站的可信度，从而提高赞助公司的可信度。

眼不见，心不烦。这是大多数网站及其赞助公司陷入的陷阱，除非他们承诺不断更新。