如何跟进潜在客户?
跟进潜在客户不仅仅是一个过程——它是一门艺术。为了有效,您需要设计一个跟进系统,并每天坚持下去!如果您没有始终如一地、个别地和及时地跟进您的潜在客户,那么您可能会忘记整个跟进过程。
单独跟踪每个潜在客户,多次,但在设定的时间间隔内,并使用预先写好的信息,将大大 增加销售额!其他使用相同技术的人证实,他们都至少将各种产品的销售额翻了一番!但是,为了设置这个系统,您需要做一些计划。
首先,您需要制定后续消息。如果您 在 Internet 上进行营销 已有一段时间,那么您应该已经收到了第一封信息性信件。你的第二封信标志着跟进过程的开始,应该比第一封信 更详细。强调您的产品或服务的好处!
您接下来的 2-3 条后续消息应该很短。包括您的产品和服务的 好处和潜在用途的列表。写下每封信,以便您的潜在客户可以浏览内容,并且仍然可以看到您的信息的全部力量。
接下来的几条后续消息应该会在您的潜在客户心中产生一种紧迫感。提供特别优惠,让他有理由立即订购,而不是再等待。阅读这些后续消息后,您的潜在客户应该想要立即订购!
以问题的形式表达你最后的 1 或 2 条后续信息 。问你的潜在客户为什么他还没有下订单?试着让他真正回应。询问价格是否过高、产品颜色不正确或功能不正确,或者他是否完全在寻找其他东西。(此时,此人不太可能向您订购。但是,他的 反馈可以帮助您修改后续信件或产品,以便其他潜在客户向 您订购。)
跟进信件的 时间与内容同样重要。您不希望一个潜在客户在收到您的初始信息信后的第二天就收到跟进,而另一位潜在客户则等待数周等待跟进!
始终在收到请求后立即发送一封内容丰富的初始信函,并在 24 小时后发送第一份跟进信。您希望您的热门潜在客户快速获得信息,以便他们做出明智的购买决定!
间隔 1 到 3 天发送接下来的 2-3 条跟进消息。您的潜在客户仍然很热门,并且可能仍在货比三家!告诉他你的产品和服务的好处, 而不是你的竞争对手。您将进行销售!
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