如何建立以客户为中心的网站

① 明确您网站的目的。首先问自己“我为什么需要一个 网站？” 并列出您希望从您的网站获得的主要好处。设定 明智和可衡量的目标。例如，您的目标可能是提高 品牌知名度和 品牌吸引力、增加 销售额、产生更多潜在客户、提高转化率或减少开销。

② 定义你的目标受众——目标受众决定了你呈现什么内容以及 如何呈现。

③ 向他人学习。研究你的竞争对手和非竞争对手的做法，并写下你最喜欢他们的方法、设计、内容和工具的地方。

④ 制定清晰的结构。生成您提议的 Web 内容的站点地图。该网站应该易于浏览。访问者应该通过尽可能少的点击找到信息。

⑤ 提供以客户为中心的优质内容。开发 与您的业务使命和目标一致的 内容，专注于客户需求，并在写作时牢记号召性用语。 创建有吸引力的头条新闻。

⑥ 激发行动。在每一页上都有号召性用语。每个页面都应该让您的访问者采取行动。也许是为了观看演示、查看您的凭证或购买东西。不管是什么，都要让用户知道。

⑦ 非正式地自我介绍。添加关于我们的页面。当潜在消费者或合作伙伴选择与一家公司开展业务时，他们想知道他们将与谁合作。添加您的团队的业务简历和图片。也表明你是一个真正的人，有 你的愿景、 激情和爱好。

⑧ 使用视觉效果。使用图形内容和多媒体来支持您的信息，但不要过度。空白在通信中也很重要。此外，对于网络连接不佳的人来说，太大的图像会降低页面加载速度。

⑨ 使其可搜索。提供易于搜索的内容；在每一页的顶部都有一个“搜索引擎”框。

⑩ 吸引访客。使您的网站具有交互性。 吸引客户和其他访客。允许访客与您和其他人互动；举办讨论论坛或创建博客——这可能会鼓励访问者更频繁地访问。