客户驱动创新的 7个实践技巧
① 观察人 ，了解隐藏的、不明确的 客户需求。
② 同情你的客户，过他们的生活，“站在客户的立场上走一英里”。
③ 让每个人都参与进来，要求 每个人，无论其职位如何，都花时间在客户联系和 服务 活动上。要求您的所有员工参与以客户为导向的 创新 和价值创新。鼓励 →实验和冒险。
④ 让客户 参与测试 你的 新产品的原型。
⑤ 在新产品发布后让员工参与 听取客户反馈， 帮助他们了解客户的需求。
⑥ 观察客户如何使用您的产品，了解哪些有效，哪些无效。
⑦ 以客户为导向的创新在您的 企业文化和运营中根深蒂固，已成为您公司 DNA 的一部分。
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