王紫杰：创业者如何从零起步，赚到人生第1桶金？（三）

导读：在前面，我连写了关于如何快速赢利、打造品牌的文章，今天，我来谈一谈所有创业者都最关心的问题：如何低成本获得源源不断的新客户……

获得新客户的捷径：钢丝营销

我在前面文章里，介绍了获得新客户的最简单，也是最快的方法之一，称之为“鱼饵营销”。

今天介绍另一种营销方法：钢丝营销

小米为代表的企业，开展的叫“粉丝营销”，我在2009年就已经在实践一种跟粉丝类似，但价值更全面的营销模式，即“钢丝营销”。

钢丝跟粉丝不同，钢丝是粉丝里面最忠诚、最有价值的一小部分人。80%的粉丝对企业的贡献并不大，只有那20%最忠诚的钢丝，才是企业最需要花时间与成本去服务的。

因为钢丝可以直接为企业创造大量的价值。

关于钢丝营销，我在万企商学院里有大量的介绍，今天仅讲其中一个最快捷的应用技巧——转介绍！

我认识一个美容院的老板，她有16家连锁店，她以前获得新客户都要靠员工慢慢积累，后来，她应用“钢丝营销”原理，设计了一个比较简单的方法，让业绩在3个月内，提升了40%

钢丝营销应用之“推荐体验卡”

美容院所推销的，主要就是会员卡，鼓励客户不断充值。所以，她设计了一种让老客户转介绍的方法。

比如，有客户A充值了3000元，她就给客户额外送10张“体验卡“，每张价值300元，鼓励老客户转赠给自己的朋友。

一旦老客户的朋友B拿着体验卡来体验300元的服务时，美容院会鼓励该朋友来充值。

一旦这个新客户B充值了钱，比如充了5000元，就把30%作为奖励，充到原来那个老客户A的会员卡上去。

也就是说：A的卡上原来有3000元，再加上B充值额的30%，那就是1500元，所以，A目前的卡上余额是4500元！

这种方法非常简单，但成功率非常高

每位老客户都是一座金矿，关键在于你如何激发他们的转介绍热情。

钢丝由于对企业的认同度最高，所以最愿意转介绍，但也需要一些巧妙的设计才能成功!

第一，企业的产品或服务，一定要让钢丝满意——这是转介绍成功的第一前提。

第二，一定要对老客户形成奖励机制——这种奖励可以是有形的，也可以是无形的，但一定要设计这样的机制，老客户才有动力。

第三，一定要对被介绍人有好处，或便宜占——被介绍的人，之所以在朋友推荐下愿意来体验，一定要有一些特殊的甜头或好处！

就像上文美容院的”体验卡“，由于是朋友推荐，所以可以免费体验，这就是对被介绍人的”甜头“。

如果被推荐人不能享受“额外“、”特殊“的好处，那么这些客户也不会太愿意来消费！

在万企商学院里，关于钢丝营销，我有非常详细的介绍，有兴趣的读者可以深度了解一下！

钢丝是企业最核心的资产

在营销为导向的企业里，不能对所有的客户一视同仁，而应该把服务的重点，放到钢丝的身上。

钢丝一共有5大价值，远远超过普通客户只是购买的贡献。所以，所有的创业者都要重视挖掘钢丝的价值。

为了维护好钢丝的利益，你一定要建针对钢丝的服务机制，让钢丝可以享受到普通客户得不到的服务，这样才能提升钢丝的体验，激发他们贡献更大的价值！

——分享未完，待续——